to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında, bilgim ve onayım olmadan “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında 7.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme veya poliçe tarafıma sunulmadı; sadece hesap bakiyemde yer alan dekontu görebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlı olduğum Tarsus Cetvel Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Farklı bir şehirde ikamet ettiğim için şubeye gitme imkanım yok. Günlerdir Tarsus Cetvel Şubesi’nin farklı birimlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden de itiraz başvurusu yapamıyorum.
Yıllardır VakıfBank ve diğer bankalardan kredi kullanıyorum, ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Hem bilgim dışında ve ne işe yaradığını bilmediğim bir kesinti yapıldı, hem de hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 7.500 TL’lik bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana he...
1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 19.293 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Detaylara baktığımda, sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 7.500 TL, kredi hayat sigortası olarak 10.356 TL ve kredi tahsis...
14 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hesabıma geçtiği anda, yaklaşık 5.670 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” ve 2.025 TL “kredi hayat sigortası” adı altında toplamda 7.695 TL tutarında kesint...
18/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 250.000 TL kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında kredi tahsilat ücreti olarak 1.437,5...
Yorumlar