Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34069382
5
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Krediye Bağlı Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
profile
Ünal
VakıfBank
27 Ekim 2025 22:45
931
Ünal'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün itibariyle Ferdi Kaza Katılım Poliçesi ücreti hesabıma iade edilmiştir. Şikayetvar ekibine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. İyi ki burası var.”

27.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, adıma Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından 11474534 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi düzenlendi ve 12.500 TL tutarındaki sigorta ücreti kredi tutarından tahsil edildi. Kredi başvurusu sırasında bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle +90 850 222 0724 numaralı telefondan yaptığım görüşmede, poliçenin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi.

Yaptığım araştırmalarda, bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bir ürün olmadığını ve 15 gün içinde iptal edilebileceğini öğrendim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Adıma düzenlenmiş olan Ferdi Kaza Katılım Poliçesinin iptal edilerek, tahsil edilen 12.500 TL’nin TR23**************************25 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Destekleyenler
profile Tolga
profile
1 Destek
VakıfBank Logo
VakıfBank
27 Ekim 2025 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ünal
Ünal
27 Ekim 2025 23:03

İvedilikle bir şekilde beklemedeyim. Umarım mağduriyetim giderilir.

Ünal
Ünal
30 Ekim 2025 11:33

Bugün itibariyle Ferdi Kaza Katılım Poliçesi ücreti hesabıma iade edilmiştir. Şikayetvar ekibine ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. İyi ki burası var.

Ünal
Ünal
30 Ekim 2025 11:34

Teşekkür ederim Şikayetvar ekibine. Sayelerinde police iptal edilip parası iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Turgut
VakıfBank
16 Eylül 2025 17:52
1.981

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...

1758034220713.screenshot-2025-09-16-17-48-04-094-comvakifbankmobile.jpg
3 Yorum
1
Erin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yapılan Sigorta Poliçesi ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erin
VakıfBank
26 Ekim 2025 21:01
758

26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, Ümraniye/İstanbul şubesi aracılığıyla 12.500 TL ve 3.500 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının ürüne bağlı olmadığı ve zorunlu tutulmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, ayrı bir ...

onaysiz-yapilan-sigorta-policesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Kredi Sonrası Haksız Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

profile
Besime
VakıfBank
23 Ekim 2025 16:30
1.150

VakıfBank üzerinden internet ve mobil bankacılık yoluyla kullandığım ihtiyaç kredilerim kapsamında, 23.10.2025 tarihinde kredili hayat sigortası ve aynı tarihte Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldı. Ayrıca, 13.10.2022 - 13.11.2025 tarihleri arasındaki ve tarihini hatırlamadığım bir dönemde tarafım...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sigorta VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Sigorta daima güvende ferdi kaza VakıfBank Sigorta iade VakıfBank Sigorta katılım VakıfBank işlem VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank katılım VakıfBank bağlıca VakıfBank iade
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri