to read complaints and reviews, or file yours.Togg Servisinde Aşırı Yoğunluk Ve Randevu Sorunu
Togg T10X aracımla İstanbul Güzelyalı servisine gittim servis aşırı yoğun. Randevu almak ayrı bir dert. Call center Okmeydanı SSK gibi 2 ay sonraya gün veriyorlar. Bekliyorsun Günün geliyor aracı götürüyorsun. Bu sefer serviste sıra ne zaman gelecek belli değil. O kadar yoğunki Bütün ara sokaklar boş araziler servise gelen Togg araçlarla dolu... Yer yok diye araçları neresi boşsa oraya park etmişler. Araçlar güneşin altında mahvoluyor. Gece biri gelse çizse. Geçerken çarpsa. Camını patlasa kim hesap verecek meçhul.
Yani vahim bir durum. Kendi aracımı 2 ay bekledim servise götüreyim diye. 22 nisanda servise bıraktım. Bugün 28 Nisan. Gittim ne oldu ne aşamadayız. Bir sorayım dedim. Daha arabaya sıra gelmemiş. Hiçbir şey yapılmamış. Aracımı çekmişler sokak arasına toz toprak işinde... Vallahi ben utandım. Pişman oldum bıraktığıma bırakacağıma.
Sıra gelecekte servise çekecekler de. Ustalar inceleyeceklerde... Ölme eşeğim ölme. Muhtemelen bakıncada araçta bir şey yok diyecekler. Bunlar normal diyecekler. Bakılmadan iade. Boşu boşuna 20 gün beklemektense ben vazgeçtim dedim ve aracımı işlem yaptırmadan geri aldım.
Bir çözüm bekliyoruz. Servis ciddi sıkıntı. Mağdur ediliyoruz.
Merhaba, sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi Trumore uygulamamız üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Trumore uygulamasına giriş yaptıktan sonra, Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kopyala yapıştır cevaplar ile geçiştirmeyin. Togg care den yazsak ne olacak. Buradan yazıyoruz ki millet duysun bilsin.
Sizin şikayetinizi görünce aracımı hemen servisten almak zorunda kaldım. 3 gün kaldı ama hiçbir işlem yapılmamış. Gözümün içine baba baka 'Yazılım yaptık' diye yalan söylediler. Satış sonrasının acil düzelmesi gerekiyor yoksa üzülerek söylüyorum marka yok olur gider.