Satıcı Tarafından Keyfi Sipariş İptali Ve Fiyat Manipülasyonu Şikayeti

King ev aletleri firmasının “King kyf31 magicgrill Elektrikli Izgara & Airfryer XXL 6,6l” ürününü Amazon Türkiye üzerinden 23.04.2026 tarihinde 2.000 TL bedelle ve “son 1 adet” uyarısı ile satın aldım. Sipariş numaram 408-2802919-1890707’dir. Aynı ürün King’in kendi internet sitesinde 4.500 TL olarak satılmaktaydı. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım için teslimat adresi olarak annemin adresini girdim ve ürünün 27.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti.

Pazartesi günü teslimat yapılması gerekirken, salı günü annem arayıp ürünün kendisine teslim edilmediğini söyleyince, Amazon uygulamasını kontrol ettim. Uygulamada siparişimin “dağıtıma çıktı” olarak göründüğü halde, siparişin satıcı tarafından iptal edildiğini fark ettim. Bu iptali bana Amazon, teslimatın yapılması gereken günün sonrasında, 28.04.2026 tarihinde e‑posta ile bildirdi.

Ayrıca aynı ürünün 25.04.2026 tarihinde Amazon’da yine aynı satıcı tarafından bu kez 2.500 TL fiyatla ve 10 adet stok görünecek şekilde yeniden satışa açıldığını gördüm. Ellerinde ürün yoksa bu 10 adet nereden geldi, eğer stok sorunu yoksa neden benim siparişim iptal edildi ve neden iptal bilgisi 5 gün gecikmeli olarak iletildi, bunu anlayamıyorum. Bu durumun, ürünü daha yüksek fiyattan satmak için siparişimi keyfi şekilde iptal etmek anlamına geldiğini düşünüyorum ve hem King’den hem de alıcıyı bu şekilde mağdur eden Amazon Türkiye’den şikayetçiyim.

Firmadan net talebim, King kyf31 magicgrill Elektrikli Izgara & Airfryer XXL ürününün bana ilk satın aldığım fiyat olan 2.000 TL üzerinden, hiçbir ek ücret yansıtılmadan yeniden gönderilmesidir.