to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde kullandığımız modem bugün tamamen çalışmaz hale geldi, üzerindeki hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular ancak servis için sadece 5 Mayıs tarihine randevu verilebileceği söylendi.
Evimizde otizmli, engelli bir çocuğumuz var ve çocuğumuz internetsiz kesinlikle duramıyor, internet olmayınca ciddi öfke krizleri yaşıyor. Bu nedenle arızanın günlerce bekletilmesi hem çocuğumuz hem de ailemiz için çok zorlayıcı bir durum oluşturuyor.
Engelli çocuğumuzun özel durumu da göz önünde bulundurularak, modem arızamızın ve internet kesintisinin en kısa sürede, mümkünse acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin uzamaması ve çocuğumuzun daha fazla etkilenmemesi için randevu tarihimizin öne çekilmesini ve sorunun hızla çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan yüksek hızlı 50 Mbps ev interneti aldım; ancak yaklaşık bir aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. İki aydır da modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı sağlanamıyor ve sürekli “İnternet oturum açın” uyarısı alıyorum. Buna rağmen her ay 700 küsur lira fatura ödüyorum ve intern...
Türk Telekom Evde İnternet fiber aboneliğini dün başlattım, bugün de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra işe gitmek zorunda olduğum için detaylı kontrol edemedim, akşam eve geldiğimde ise modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yandığını ve internete erişim olmadığını gördüm. Daha 24 saat bile olmada...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 aylık taahhüdüm geçen ay bitti ve tarafıma 690 TL karşılığında yeniden taahhüt verileceği bilgisi verildi, ben de bu şartla taahhüdümü yeniledim. Ancak 15.01.2026 tarihli faturam 759 TL olarak geldi. Faturayı görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki ...
20.05.2025 tarihinde Türk Telekom’a evde internet için başvuru yaptım. 27.05.2025  salı günü yani bugüne modem internet kurulumu için randevu aldım.  randevu saatim 8:30 ile 13:30 arasındaydı. Gelmeden önce de benimle iletişime geçeceği söylendi.  fakat şu an saat 16:30.  bu saate kadar onların ...
Yorumlar