Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34116349
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Hesabımdan Kesilen Ücretler

profile
Berkay
VakıfBank
02 Kasım 2025 15:10
273

02.10.2025 tarihinde VakıfBank Hatay Dörtyol Şubesi üzerinden kullandığım krediye ait 776771579 ve 776781433 numaralı sigorta poliçeleri, bilgim ve rızam olmadan yenilenmiş ve hesabımdan toplam 17.650 TL kesilmiştir. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberim oldu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde görevde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Tüm işlemlerimi uzaktan gerçekleştirmek zorundayım.

Herhangi bir sigorta yapılmasını istemiyorum. Bilgim dışında yapılan başka bir sigorta poliçesi varsa, onların da iptal edilerek ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yapılan tüm sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve toplamda kesilen tutarların hesabıma geri ödenmesini istiyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
02 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Berkay
Berkay
02 Kasım 2025 15:11

Sorunumun acilen çözülmesini poliçelerin iptalini ve ücretlerin iadesini istiyorum

Berkay
Berkay
22 Kasım 2025 20:21

Sigorta poliçelerimden 1 adeti iptal edildi fakat diğer poliçem henüz iptal edilmedi ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor Dörtyol şubesini arıyorum hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

profile
Hasan
VakıfBank
19 Ekim 2025 20:31
865

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...

onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Cesim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Cesim
VakıfBank
16 Ekim 2025 23:37
339
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. VakıfBank müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. Şubeye gitmeden Şikayetvar ile para iade edildi. Madem şubeye girilmeden iade oluyor neden uğraştırıyor insanları sözde müşteri hizmetleri"

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Sigorta VakıfBank Sigorta iade talebi VakıfBank gerçekleştiremiyoruz VakıfBank hesap VakıfBank işlem iptali VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank numarası VakıfBank sigorta poliçesi VakıfBank talep
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri