to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yenilenen Sigorta Poliçeleri Ve Hesabımdan Kesilen Ücretler
02.10.2025 tarihinde VakıfBank Hatay Dörtyol Şubesi üzerinden kullandığım krediye ait 776771579 ve 776781433 numaralı sigorta poliçeleri, bilgim ve rızam olmadan yenilenmiş ve hesabımdan toplam 17.650 TL kesilmiştir. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberim oldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde görevde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Tüm işlemlerimi uzaktan gerçekleştirmek zorundayım.
Herhangi bir sigorta yapılmasını istemiyorum. Bilgim dışında yapılan başka bir sigorta poliçesi varsa, onların da iptal edilerek ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yapılan tüm sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve toplamda kesilen tutarların hesabıma geri ödenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunumun acilen çözülmesini poliçelerin iptalini ve ücretlerin iadesini istiyorum
Sigorta poliçelerimden 1 adeti iptal edildi fakat diğer poliçem henüz iptal edilmedi ve herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmıyor Dörtyol şubesini arıyorum hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar
