to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi ve bankamatik kartlarımın PTT Kargo ile teslim sürecinde, kurye tarafından gerçeği yansıtmayan beyanlarla teslimat yapılmamasından şikayetçiyim.
İlk olarak 1–10 Mart 2026 tarihleri arasında kredi kartı tesliminde ben iş yerimde olmama rağmen, SMS ve internet bankacılığında “iş yerinizde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi” şeklinde bildirim aldım. İş yerinde olmama rağmen “iş yerinizde olmadığınız için kartınız teslim edilemedi” beyanı yanlıştır. VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredi kartı dağıtımını yeniden yönlendirdiler ve bu sayede kartımı alabildim.
Bugün, 27.04.2026 tarihinde ise bu kez “adres bilgilerinin eksik olduğu için kart teslim edilemedi” mesajı aldım. Sistem üzerinde adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen, tekrar adres eksikliği gerekçesi sunulması, kurye tarafından gerçek dışı bir gerekçeyle teslimat yapılmadığını gösteriyor. PTT Kargo ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir telefon numarası SMS’lerde yer almadığı için yalnızca VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım; ancak adres bilgilerimin tam olduğu söylenerek bu kez herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ev ve iş yerime en yakın PTT şubesi mesai saatlerimde gidip gelemeyecek kadar uzak, iş yerimden izin almam da mümkün olmadığı için şubeden teslim almam fiilen imkansız. Kartlarımın, sistemde kayıtlı olan iş adresime gerçekten gelinerek ve gerçeğe aykırı “teslim edilemedi” notları düşülmeden sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Kuryenin bu gerçeğe aykırı beyanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlgili gönderiye ait PTT Kargo takip numaram: 9226111931188’dir.
25.11.2025 tarihinde AP0589*****12 takip numaralı PTT kurye gönderim, teslimat adresinde olmama rağmen “geldik, yoktular” notuyla şubeye bilgi düşülerek dağıtım yapılmamış gibi gösterilmiştir. Oysa belirtilen tarihte adreste bulunuyordum ve kapıma herhangi bir görevli gelmedi, telefonla da aranmadım...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimim nedeniyle şikayetçiyim. 2606843230550 takip numaralı kargom için 18.04.2026 tarihinde saat 16.57’de dağıtıma gelindiği, evde bulunmadığım ve adrese ihbar kağıdı bırakıldığı bilgisi kargo takip ekranına işlenmiş görünüyor. Ancak bu saatte evdeydim, sitemi...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. 2783545766867 takip numaralı kargom için sistemde 19 Şubat tarihinde saat 15:28’de teslim edildi bilgisi görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo farklı birine teslim edilmiş v...
PTT Türkiş aracılığıyla Trendyol’dan, Lamiatoptan isimli satıcıdan verdiğim ve takip numarası kp06**5485 olan kargom, Samsun Atakum’daki ev adresime, özellikle “kapıya teslimat” seçeneğini işaretlememe ve o saatte evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde, aynı dakika içinde iki kez d...
26 Ocak pazartesi sabah saat 10.00 civarında beklediğim, kp06**0689 takip numaralı PTT kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca evdeydim, kargo için özellikle çıkmadım ancak ne kapının zili çalındı ne de tekrar aranarak bilgi verildi. Sadece sabah bir kere arama yapılmış, o sırada...
Yorumlar