to read complaints and reviews, or file yours.Şifrelerim Güvende Poliçesi İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aktif durumda olan Şifrelerim Güvende poliçesinin iptalini yaklaşık 3-4 haftadır hem mobil bankacılık hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla talep etmeme rağmen, her seferinde "talebiniz beklemede, 1-2 gün içinde iptal edilecek" şeklinde yanıt alıyorum. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve poliçem hala iptal edilmedi. Ayrıca, bu poliçeden dolayı hesabımdan ücret tahsil edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ya da ek bir belge istenmedi. Poliçemin derhal iptal edilmesini ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 862643303
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
