Portföy Yöneticisine Ulaşamama Ve Süreklilik Gösteren İletişim Sorunu
VakıfBank Ankara/Başkent Şubesi'nde vadeli hesap dönüşü için portföy yöneticime ulaşamıyorum ve bu sorunu her ay yaşıyorum. Madem bir portföy yöneticim var, neden ulaşamıyorum? Eğer ulaşamayacaksam neden portföy yöneticim var? Sabah 09.43'ten beri ulaşmaya çalışıyorum ve gün bitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece talep oluşturabiliyorlar. Şubeye ulaşmaya çalışıyorum, santrali açan yok. Her ay bu stresi neden yaşıyorum çok merak ediyorum. Paramızla rezil olmak böyle bir şey olsa gerek.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerinden de ilettim çözüm var mı tabii ki yok