to read complaints and reviews, or file yours.MilPlus Bilet İptali İadesi 7 İş Gününde Gelmedi
VakıfBank MilPlus internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde sonu 4314 ile biten Platinum Plus kredi kartımla ajet firmasından Sabiha Gökçen – Antalya hattı için 20 Aralık 2026 tarihli, PNR numarası 4Q3TJB olan uçak biletini puan ve avans mil kullanarak satın aldım.
Uçuş saatinin değişmesi nedeniyle 20 Ekim 2026 tarihinde MilPlus üzerinden bileti iptal ettim ve ekranımda rezervasyon durumu “iptal edildi” olarak görünmektedir.
İptal işlemi sırasında tarafıma iadenin 2–5 iş günü içerisinde yapılacağı söylendiğini hatırlıyorum ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmamıştır.
Bu süreçte güvenlik sebebiyle sonu 4314 ile biten kartım kapatıldı ve yerine sonu 1560 ile biten yeni Platinum Plus kartım basıldı, avans mil bakiyem bu karta aktarıldı.
İptal edilen bu bilet için ilgili puanların yeni aktif kartıma bağlı mil hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
