to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4452’dir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum; kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve herhangi bir kampanyadan da yararlanmadım. Kartıma dair herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aidat al...
01/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim dışında 11671370 poliçe numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 5.000 TL kesilmiştir. Sigorta poliçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iptal talebim için...
31/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve ilgili sigorta ücretlerinin kesi...
13 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 5.670 TL, kredi tahsis ücreti olarak 575 TL ve kredi hayat sigortası için 2.304,19 TL olmak üzere toplamda yüksek miktarda kesinti yapıldı. K...
02.10.2025 tarihinde VakıfBank Hatay Dörtyol Şubesi üzerinden kullandığım krediye ait 776771579 ve 776781433 numaralı sigorta poliçeleri, bilgim ve rızam olmadan yenilenmiş ve hesabımdan toplam 17.650 TL kesilmiştir. Bu durumdan ancak hesabımı kontrol ettiğimde haberim oldu. Konu ile ilgili olarak ...
17 Eylül 2024 tarihinde VakıfBank’tan online olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 1...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...
01.11.2025 tarihinde gece saat 12 sularında VakıfBank’tan 3.7 faiz oranıyla 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken yaklaşık 3.000 TL’lik bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta poliçe numarası: 11675045. Kredi başvurusu sırasında bana sunulan hiçbir evrakta veya...
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11672601 numaralı ve to...
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında iki kez toplamda 15.000 TL sigorta prim ücreti hesabımdan kesildi. 1 Kasım 2024 tarihinde yapılan bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. ...
22.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu Şubesi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL (dokuz bin yetmiş iki) ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve b...
"Bekliyorum sorunumun çözülmesini teşekkürler hala çözülmedi daha"
VakıfBank Mardin Şubesi’nden kullandığım kredi kartı ve kredi borçlarımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve ödemelerime dair tüm dekontlar elimde mevcut. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Bu durum hem kredi kartı hem de...
1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda toplamda 19.293 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Detaylara baktığımda, sigorta poliçesi tahsilatı adı altında 7.500 TL, kredi hayat sigortası olarak 10.356 TL ve kredi tahsis...
16.09.2025 tarihinde VakıfBank Mardin Nusaybin şubesine bağlı olarak, mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi hesap numaram: 6120069716). Kredi kullanımım sırasında, hayat sigortası adı altında 20.000 TL gibi çok yüksek bir tutar hesabımdan kesildi. Bu ücretin kredi tutarımdan otomatik...
31.10.2025 tarihinde VakıfBank cep şube üzerinden kullandığım kredi esnasında, 11644920 numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” poliçesi kapsamında hesabımdan 7.500 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili poliçenin i...
Ekim ayının ilk haftasında VakıfBank’tan kredi kullandım. Ancak kredi tutarımdan, “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL ücret kesildi. Bu ücretin alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. İşlem numaram: 2025014451549376. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini...
25 Ağustos tarihinde 900.000 TL tutarında bir kredi kullandım. Kredi kullandırılırken VakıfBank tarafından 'Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı' adı altında 13.680 TL tutarında bir ücret kesildi. Kredimi bugün kapattım ancak bu ücret tarafıma geri ödenmedi. Lütfen ücretin iadesini rica ediyorum. Daha ...
VakıfBank’tan bugün internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana sigorta poliçesi zorunlu tutulmadı, ancak...
"Sorun çözüldü ama süreçte müşteri para iadesi için mesai harcamak zorunda bırakılıyor."
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken ferdi kaza poliçesi yaptırmam konusunda zorunda bırakıldım. Kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası içi...
30/10/2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandığım sırada, rızam dışında 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Mobil uygulamada bu sigort...
23.10.2025 tarihinde Erzincan VakıfBank şubesinden konut kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında VakıfBank mobil uygulamasından birçok onay kodu adı altında işlem onaylatıldı. Bu işlemler sırasında hesabımdan, kredi masrafları dışında, “VakıfBank Kazandıran Hesap” adı altında 13.600 TL ve ek hes...
14.11.2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden maaş müşterisi olarak 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekim işlemi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” kapsamında faiz oranı düşük gösterilerek bana seçenek sunuldu. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçerken 3.937,50 TL tutarında bir ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
