Teslim Edilemeyen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 03.11.2025 tarihinden bu yana Philips kahve makinesi temizleyicisi adlı, yaklaşık 380 TL bedelli ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5736*******87’dir. Aras Kargo İstanbul Firuzköy şubesine giderek durumu sor...

Aras Kargo ile 5756*******63 takip numaralı gönderim, 29.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve tahmini teslim tarihi de geçmiş olmasına rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilecek ürün önemli bir çocuk ilacı olduğu için yaşanan gecikme bizi c...

Aras Kargo’nun İstanbul Soğanlık şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde ocak ve robot süpürge bulunan 5748******570 takip numaralı kargom 13 Kasım’da kargo sürecine girdi, ancak 17 Kasım’dan bu yana hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ...

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 19500 TL tutarında bir televizyon siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile yapılacaktı. Kargo takip numaram: 5745*******15. Teslimat adresim Aydınlı Mah. Akkaya Cad. Tokcan Sok. No:1 d:34 Tuzla / İstanbul. Siparişten bu yana 6 gün geçmesine rağmen kargom ta...

5742*******31 takip numaralı kargom, 10 Kasım’dan bu yana İstanbul Firuzköy şubesinde dağıtımda görünüyor ve 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini online olarak ödedim ve gönderi standart bir kargo. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da açı...