to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Karabük Merkez Şirinevler şubesinden Goodwest gw 1813 beyaz ankastre set satın aldım. Ürün 21 Şubat’ta yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen, biz 11 Nisan’da taşınıp kullanmaya başladığımızda ocak gözlerinde ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu fark ettik. Ocak düğmelerinden elimizi çektiğimiz anda gaz kesiliyor ve ocak sönüyor, düğmeler tutmuyor.
11 Nisan’da taşındıktan sonra yaşadığımız bu sorun üzerine 13 Nisan’da servis arıza için geldi. Ancak servis sorunu gideremedi, herhangi bir kalıcı çözüm üretemedi ve ocak halen aynı şekilde kullanılamaz durumda. Üstelik güvenlik açısından da bizi tedirgin eden bir durum oluştu.
Servisten iade talebinde bulunduğumuzda “Biz bir şey yapamıyoruz, iade işlemi için aldığınız yerle görüşün” denilerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. Bunun üzerine üretici firma Motorfan’a da ulaşmak istedik ancak internette yer alan iletişim numaralarına defalarca aramamıza rağmen hiçbirine ulaşamadık.
Ürünü yeni kullanmaya başlamamıza rağmen, sorunun çözülmemesi ve kullanıcı hatası olmayan bu problemde hem A101 hem de üretici tarafından ortada bırakılmam nedeniyle, A101 ve Goodwest/Motorfan tarafından ürünün ayıpsız benzeri ile değişimini veya iadesinin sağlanarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konya Altınekin Akıncılar’da bulunan A101 şubenizden 10.01.2026 tarihinde Goodwest marka beyaz ankastre set satın aldık. Ürünün ocağının gözleri daha bir hafta geçmeden arızalandı ve o günden beri mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili servisi aradığımızda her seferinde 2–3 gün sonra geleceklerini söylemele...
A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım, setin fırın kısmında bir sorun yok ancak ocak kısmı baştan beri problemli. Ürünü 2 Mart’ta kullanmaya başladım, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. İlk kurulduğundan beri orta boy göz yanmıyordu, çok önemsemedim fakat şu anda en büyük göz de yanmıyor. G...
Yaklaşık 2 ay önce Kahramanmaraş’taki A101 mağazasından Goodwest marka ankastre set satın aldım. Setin ocak kısmında gaz kaçağı olduğu teknik olarak tespit edildi ve bu durum hem can hem de mal güvenliğimiz açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bu sebeple ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. ...
A**** E***** Umurlu’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay önce Umurlu’daki A101 marketten Goodwest marka ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ocak düğmeleri düzgün tutmuyor ve ocak düzgün şekilde yanmıyor, bu yüzden ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün fişi/garanti belgesi hâlâ el...
04.11.2025 tarihinde A101’den Goodwest marka bir ankastre set satın aldım. Ürünün yetkili servis kurulumunu yaptırmak için haftalardır servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne telefona bakan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Durumu A101 tarafına da ilettik ve destek a...
Yorumlar