to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden maaş müşterisi olarak 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekim işlemi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” kapsamında faiz oranı düşük gösterilerek bana seçenek sunuldu. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçerken 3.937,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti “Kazandıran Tarife” adı altında masraf ve komisyon ayrıcalığı olarak gösterildi.
Daha önce, 22.11.2023 tarihinde aynı miktarda kredi çekmiş ve bu tür bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Ayrıca, maaş müşterisi olduğum için sözleşme gereği bu tarz masrafların benden alınmaması gerektiği belirtilmişti. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, kesilen tutarın iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
İşlem numaram: 2024015093647495, hesap numaram: 00158007309869439’dur. Bankanın, sözleşme ve taahhütlerine aykırı şekilde yaptığı bu haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...
22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 9.072 TL tahsil edildi. Bu ücretin neden kesildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma onayım...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:54’te VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve işlem numaram 2025014291431151’dir. Kredi sonrasında, sigorta ücreti dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında bilgim ve on...
23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...
Yorumlar