to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu Şubesi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL (dokuz bin yetmiş iki) ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Kredi başvurusu veya onay sürecinde herhangi bir belge, sözleşme ya da onay ekranı sunulmadı.
Bu durumun ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı ve şubeye yönlendirildim. İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bilgilendirme yapılmadan ücret alınmasını kabul etmiyorum. İşlem numaram: 2025014989556692.
Kesilen 9.072,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kaz...
22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu şubesi aracılığıyla 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim sırasında, hesabımdan “Vakıf Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL ücret tahsil edildiğini üzülerek fark ettim. Kredi b...
09.10.2025 tarihinde saat 00.25’te VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, iznim ve bilgim olmadan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Kredi başvurusu veya kullanımı sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu i...
16.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında herhangi bir kesinti yapılacağı belirtilmemişti. Ancak kredi onaylandıktan sonra hesabımdan 9.072 T...
30.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve çekme işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesileceğine dair bir bilgi verilmemiştir. İşlemi tamamladıkta...
Yorumlar