to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcumu Kapatmama Rağmen Findeks Raporumda Kanuni Takip İbaresi Silinmedi
VakıfBank Mardin Şubesi’nden kullandığım kredi kartı ve kredi borçlarımı yaklaşık bir yıl önce tamamen kapattım ve ödemelerime dair tüm dekontlar elimde mevcut. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Bu durum hem kredi kartı hem de kredi için geçerli.
Yaklaşık altı ay önce şubeye giderek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek konuyu ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle yeni kredi başvurularım olumsuz sonuçlanmakta ve mağduriyet yaşamaktayım.
VakıfBank’tan, Findeks raporumda yer alan “kanuni takip” ibaresinin kaldırılması ve bu konuda Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) gerekli bildirimin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bekliyorum sorunumun çözülmesini teşekkürler hala çözülmedi daha
