to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitini Aşan Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank klasik kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 1081 ile bitmektedir. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu işlem sonrası banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, ücret iadesi yapılmamıştır. Yardımcı olunmayacağı ifade edilerek mağduriyetim giderilmemiştir. Karttan kesinti yapıldığında yaklaşık 500 TL tutarında harcamam bulunmaktaydı.
Kart limitimi aşan bu kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi halinde kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ilgili kart aidatının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Gelişme
VakıfBank’a ait 500 TL limitli klasik kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen limitimin çok üzerinde bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.
Geçen sene de benzer bir durum yaşadım, itiraz ettiğimde kartımın limitini yükselteceklerini söylemişlerdi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bu yıl yeniden ve üstelik kart limitimi aşan tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstre dönemimde 729 TL “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünmektedir.
Bu haksız ve orantısız kesintinin, kartımdan alınan 729 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
