to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımda Kullanılmayan Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Şartı Reddi
VakıfBank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 896 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı birkaç aydır hiç kullanmıyor olmama ve üzerinde herhangi bir taksitli işlem bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etti.
Bu kesintinin ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak talebim reddedildi, sadece 6 ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü vermem durumunda aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu şartı kabul etmediğimde ise kartı iptal etsem bile bu aidatı ödemek zorunda olduğum ifade edildi.
Aktif olarak kullanmadığım bir karta bu koşullarda yıllık aidat yansıtılması ve iade için yüksek harcama şartı sunulmasını adil bulmuyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde kesilen 896 TL yıllık kart aidatının hiçbir koşul öne sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
