Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitini Aşan 700 TL Aidat Kesintisine Karşı Şikayet

profile
Gülsena
07 Nisan 09:43
21

VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımın limiti yalnızca 500 TL olmasına rağmen, 24 Mart 2026 tarihinde ekstreme 700 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin üzerinde aidat tahsil edilmesi hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu haksız ve fahiş ücreti kesinlikle kabul etmediğimi, sunulan hizmetle hiçbir şekilde orantılı olmadığını belirttim ve bunun üzerine kartımın iptal edilmesini talep ettim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı limitimi dahi aşan bu aidat kesintisinin haksız ve orantısız olduğu kanaatindeyim. Söz konusu 700 TL’lik aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

07 Nisan 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılabilir Limit Olmasına Rağmen Kartım Kısıtlandı

profile
Süleyman
25 Mart 19:58
240

Onayım Olmadan Kredi Kartı Limitimin Artırılması Ve Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 12:49
423

profile
17 Ağustos 2025 14:35
2.300
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri