to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitini Aşan 700 TL Aidat Kesintisine Karşı Şikayet
VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımın limiti yalnızca 500 TL olmasına rağmen, 24 Mart 2026 tarihinde ekstreme 700 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin üzerinde aidat tahsil edilmesi hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi. Bu haksız ve fahiş ücreti kesinlikle kabul etmediğimi, sunulan hizmetle hiçbir şekilde orantılı olmadığını belirttim ve bunun üzerine kartımın iptal edilmesini talep ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kredi kartı limitimi dahi aşan bu aidat kesintisinin haksız ve orantısız olduğu kanaatindeyim. Söz konusu 700 TL’lik aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
