Kredi Kartı Aidatı İçin Çifte Standart Ve Haksız Uygulama

VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip olduğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen farklı uygulama yapılmasını çifte standart ve haksızlık olarak görüyorum.

Bu süreçte maaş müşterisi olarak başladığım bankayla yaşadıklarım nedeniyle kredi kartımı iptal ettirdim ve banka ile olan tüm ilişkimi de sonlandırma kararı aldım. Müşteri memnuniyeti açısından bankanın bu kadar ilgisiz davranması ve farklı müşterilere farklı uygulama yapması VakıfBank gibi bir kuruma gerçekten yakışmadı.

Kart aidatımın, diğer çalışma arkadaşlarımda olduğu gibi herhangi bir harcama sözü şartı olmadan iade edilmesini ve benzer durumlarda müşteriler arasında ayrım yapılmamasını talep ediyorum.