Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
VakıfBank
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 223.289
VakıfBank
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.6
- Dört Yıldız %7.8
- Üç Yıldız %4.5
- İki Yıldız %6.1
- Bir Yıldız %64
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.016 şikayet
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı İadesi
VakıfBank World kartıma yansıtılan 113 TL' lik yıllık kart aidatının iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Diğer bankalarda yaşanılan bu durum çözüme kavuşturulurken umarım siz de aynı şekilde çözüm sağlayabilirsiniz. Haklarımızı sonuna kadar arayacağımıza kimsenin tereddüttü olmasın.
VakıfBank Kart Aidatı Ve Numara Sorunu
Geçen sene bu zamanlarda çıkardığım kredi kartına yasal olmayan bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtılmıştır durumu çözmek için Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram güncel olmadığı için SMS gönderilmedi ve ATM'den işlem yapabilirsiniz dendi. ATM'ye gittiğimde yine işlem yapamadım ve şu anda işim...
VakıfBank Kestiği Kart Aidatını İade Etmiyor
VakıfBank 1 Mart 2021 tarihinde kredi kartımdan kart aidatı adı altında 159,00 TL kesmiş fakat iade talep ettiğim halde çağrı merkezi tarafından iade onayı alınamadığı bedelin iade edilemeyeceği söylenmiştir. Kartımdan kesilen bu tutarın ivedi olarak tarafıma iadesini talep ediyorum
VakıfBank Kredi Kartı Ve Aidatı
VakıfBank ben maaş müşterinizim kredi kartını sormadan göndermiş olduğunuz yetmediği gibi üstüne üstlük Kart aidatı yıllık 139 TL ilk yıllık üyelik ücretimin iptalini istiyorum. Tüketicinin korunması hakkından kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğ...
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı
VakıfBank'ın vermiş olduğu kredi kartından yıllık kart aidat ücreti olarak 159 TL kesmesi üzerine müşteri hizmetleriyle konuştum ve bir iade talebi oluşturdular 3 saniye içerisinde talebim reddedildi ve hiçbir şekilde iadeye yanaşılmadı daha sonrasında aylık 750 TL harcama yaparsam bu bedelin iade o...
VakıfBank Yıllık Kart Ücreti Alımı!
29.07.2019 tarihi itibari ile maaşlı müşterinizim kredi kartı istemememe rağmen, telefonla ısrarla aranıp maaşlı müşterimizsiniz. Yıllık kart ücretiniz olmayacak kullanmasanız bile dursun diyerek, bana kredi kartını verdiler. Son 3 aydır şirketin gittiği değişiklik sebebi ile maaşım başka bankaya ge...
VakıfBank Kredi Kart Aidatı Tahsili
VakıfBank maaş müşterisiyken verdiği kredi kartından 2 aydır farklı bir bankadan maaş aldığım için 187 TL kart aidatı kesmiştir. İşlemin iptalini istiyorum. Sonrasında da VakıfBank'la tüm ilişkimi kesmek. İnsanlardan bu şekilde bilgilendirme bile yapmadan aidat kesilmesi nedir?
VakıfBank Kart Aidatı Talebim
T. C vakıflar bankası 2 senedir kartımdan haksız bir şekilde aidat kesiyor bu yılda aynı şeyi tekrarlamış. Bana aidatsız kart sunmak zorunda olduklarını belirttiğim halde çünkü bu yasal hakkım üstelik de bana 3 kez 500 TL lik alışveriş yaparsanız iadeniz olur diyorlar 113 liraya karşılık 1500 TL han...
VakıfBank'ta Olan Kart Aidat Parası
VakıfBank'ı aradım Kredi kartı aidatı iadesi istedim iki kere bankayla görüştüm red verdiler. Geri ödemesini yapmadılar iade yapılmasını istiyorum başkalarına iade yapılmış zaten yasal değil Kart aidat parası kesmek saçmalık. Başka bir şey değil.
VakıfBank Kart Aidatı Geri İade Talebi
VakıfBank mastercard sonu 1709 ile biten kartımdan kesilen 113.00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ödeme haksızdır....
VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücreti
VakıfBank klasik kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı kartımın limiti 1000 TL. Bu kredi kartıma 129 TL yıllık aidat ücreti yansımış durumda. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kullandığım kart Gold vs değil klasik VakıfBank kredi kartı. Toplam limitimin yüzde 15 oranında kart aidat ücreti...
VakıfBank Kredi Kartı Aidat İadesi
VakıfBank 7480 ile biten World kredi kartımdan 28.02.2021 tarihinde kesilen 139,00 TL'lik yıllık aidatın iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik üc...
VakıfBank Yıllık Kart Ücreti
Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi ka...
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Alımı
VakıfBank 7999 ile biten World kredi kartımdan 05.02.2021 tarihinde kesilen 139,00 TL'lik yıllık aidatın iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücr...
VakıfBank Yolluk Aidat Ücreti
VakıfBank kredi kartımdan 113,00 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesmiştir. Bu yasal değildir. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim çektiğiniz tutarın geri iade edilmesini istiyorum. Bir daha da bu bankayla asla çalışmam insanları mağdur ediyorsunuz