VakıfBank Kredi Kartı

VakıfBank Genel Müdürlüğü ve Dijital Bankacılık Birimi Dikkatine, Bir bankacılık sistemi düşünün ki; müşterisine her gün düzenli olarak "kredi kartı borcunuzu ödeyin" diye mesajlar, bildirimler yağdırıyor ancak aynı müşteri borcunu ödemek için mobil uygulamaya girdiğinde "böyle bir kart bulunmamak...

Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımla eşimin ek kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyoruz. 02.04.2026 tarihinde de kredi kartı limitimin 75.000 TL’den 100.000 TL civarına yükseltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, banka tarafında hesabımla ilgili ...

VakıfBank a. Ş.’de bulunan Kocaeli Körfez Şubesi hesabıma bağlı olarak kullandığım sonu 8707 ile biten Galatasaray kredi kartıma 1 Nisan tarihinde 729 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıllık müşterinizim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetl...

VakıfBank kredi kartı borcum takibe düşmüştü, bu borcu 30.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen üzerimdeki takip kararının hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Banka ile görüştüğümde takibin kaldırılacağını söylediler ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. ...

İlk işe girişimde maaş bankam olan VakıfBank tarafından bana aidatsız olduğu özellikle belirtilerek Platinum kredi kartı verildi. İşten ayrıldıktan sonra kartı iptal ettirmek için başvurduğumda ise iptale gerek olmadığı, ileride kart aidatı yansırsa itiraz ettiğimde aidatın iade edileceği söylendi. ...

26.03.2026 tarihinde İstanbul Yenişehir Mahallesi Millet Caddesi Kardelen Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken ATM’ye yatırdığım 500 TL’ye el konuldu. Ekranda “tanımlanamayan bir para olduğundan el konuldu” şeklinde bir uyarı yazdı ve para hesabıma geçmedi. Ben VakıfBank müşterisi d...

VakıfBank kredi kartı borcumu bir ay ödeyemedim. 30 Mart Pazartesi günü Ankara Ege Mahallesi şubesinde görevli bir kadın çalışan, bana ulaşamadığını söyleyerek annemi aramış, benimle görüşmek istediğini ve kredi kartı borcumla ilgili durumu anneme detaylı şekilde aktarmış. Üstelik aradıkları hattın ...

Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi...

VakıfBank kredi kartımla 2024 yılında Amazon.com üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.139 TL tutarındaki iade, 23.02.2026 tarihinde Amazon tarafından VakıfBank’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçte kredi kartımın şu anda kapalı olmasına rağmen iade tutarının karta ya ...

VakıfBank business kredi kartımı yaklaşık 5–10 senedir aktif olarak kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihli hesap özetimde karta 784 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen her sene yansıtılan kart aidatları için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. ...

VakıfBank Harput Şubesi’ne ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan ve İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde görülen 2025/60414 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Tüm borcumu 3 Nisan 2025 tarihinde tamamen ödedim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık...

Yaklaşık 10 ay önce VakıfBank Tuzla şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme sonucu, kredi kartı borcum yapılandırmaya alınarak takibe düştü. Şubedeki çalışan nedeniyle bu durum oluşmasına rağmen, hemen şikayet oluşturdum ve aynı zamanda banka ile yapılan 12 taksitlik yapılandırmanın taksitlerini başt...

VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geçmedi, üzerindeki bloke kaldırılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1392 olup, işlemlerimi Hatay Antakya şubesi üzerinden yürütüyordum. Durumu öğrenmek için m...

Bugün VakıfBank adına gönderilmiş gibi görünen sahte bir e-posta aldım. E-postada banka hesabımın açıldığı, kredi kartı limitimin yükseltildiği ve hesabıma 50.000 TL yatırıldığı yazıyordu. Mailin içerik ve görsel tasarım olarak VakıfBank’ın resmi arayüzünü birebir taklit ettiğini, ekran görüntüsü da...

VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından aranarak sunulan teklif üzerine kabul ettiğim 7413 ile biten kredi kartımın teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüşmüştür. 25 Mart’ta kuryeye verilen kartım için 31 Mart tarihinde sisteme “Adresinizde tarafınıza ulaşılamadı” notu düşülmüştür. Ancak bu bilg...

26.03.2026 tarihinde saat 11.16’da VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşme ve sonrasında yaşanan hatalı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olaydan 3–4 gün önce kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Bu işlem sırasında görüştüğüm çağrı merkezi personeli, birkaç gün sonra araya...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır gelir ve bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. İşlemi yapmak istediğimde ekrana “Bu kanaldan geçici olarak işlem yapılmıyor” şeklinde bir uyarı geliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uzun süredir devam eden ...

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düze...

VakıfBank kredi kartım 15.11.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartım kapatıldığında hem limitim vardı hem de limitim kadar da kartımda para bulunuyordu. Kart kapatma sürecinde bana taksitlerimi kapatmam gerektiği söylendi, tüm taksitlerim alındı ve artık borcumun kalmadığ...

VakıfBank tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı çıkarılarak adresime gönderildi. Kart zarfını dahi açmadım, kartı hiç aktive etmedim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Durumu f...

VakıfBank tarafından, sonu 0852 ile biten kredi kartıma 17 Mart tarihinde 999 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...

VakıfBank yine kart aidatı konusunda farklı sebepler sunup iade talebini reddediyor. Aktif kullanılmasına rağmen ücreti karşılamadığı söyleniyor, 559 TL ücret kesiyorlar. Kartın limiti ise 1500 TL; nasıl bu kadar fazla kesebiliyorlar? Ücretin lütfen tarafıma iade edilmesini rica ediyorum, ivedi bir ...

VakıfBank Personelinin WhatsApp Üzerinden Kişisel Veri Paylaşımı ve Usulsüz İletişimi (KVKK İhlali) Açıklama: VakıfBank kredi kartı borcum ile ilgili olarak tarafıma, banka personeli olduğu müşteri hizmetleri tarafından doğrulanan bir kişi tarafından kişisel cep telefonu üzerinden WhatsApp aracılığ...