to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, bankaların sunmuş olduğu hizmetlerdeki kesintileri makul bir süre öncesinden (SMS, e-posta veya mobil bildirim yoluyla) müşterilerine bildirme yükümlülüğü bulunmaktadır. Tarafıma hiçbir şekilde çalışma yapılacağına dair bilgilendirme yapılmamış, bu sebeple ödeme noktasında (kasa önünde) ödeme yapamayarak maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşadım. Mağduriyetim bir kez değil, iki kez tekrarlanarak süreklilik arz eden bir hizmet kusuruna dönüşmüştür. Konuyla ilgili bankanızın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden/başvurulardan sonuç alınamamış, bankanız bu kusurlu hizmeti için tatmin edici bir çözüm sunmamıştır. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum puan vb.
26 Ekim 2025'de bilgisayarımdaki bir Word dosyasını açmaya çalışırken karşıma çıkan ekranda önce ücretsiz deneme sürümü, ardından da tek seferlik 32 T...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Moka United" adlı bir firma tarafından 4 kez işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Bu harcamalar sırasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta bildirimi ya da teyit amaçlı bir arama yapılmamıştır. Üst...
Bugün, yıllardır kullandığım telefon numaram ile hiçbir şekilde onayım veya kaydım olmadan, bana ait olmayan ve hiç tanımadığım bir kişi adına VakıfBank tarafından kredi kartı basıldığını öğrendim. Üstelik bu kart, benim herhangi bir SMS veya e-posta onayım olmadan kargoya verilmiş ve şu anda teslim...
09.09.2025 tarihinde saat 17.16’da, İstanbul’da bulunan 5961 numaralı hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 35.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de ulaşmamıştır. Olayı fark eder etmez VakıfBank mü...
VakıfBank hesabımdan bilgim ve iznim dışında, aşağıda belirtilen tarihlerde ve tutarlarda birçok kez para çekilmiştir: 24.05.2025 tarihinde 2 kez 3.796 TL 25.05.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL 26.05.2025 tarihinde 2 kez 3.796 TL 27.05.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL 01.06.2025 tarihinde 1 kez 3.796 TL ...
Yorumlar