VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Reddi

Ramazan · 2026-03-31T16:07:59+03:00

VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, müşterilerin açık onayı alınmadan ek ücret tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Yıllık kart aidatı konusunda tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamış olup, bu ücretin iadesinin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. VakıfBank’tan talebim, kredi kartımdan alınan 869 TL yıllık kart aidatının derhal iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

VakıfBank

31 Mart 16:07328

VakıfBank

31 Mart 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İade Talebim Reddedildi

Zehra

VakıfBank

22 Aralık 2025 14:41465

VakıfBank nezdinde kullanmakta olduğum, sonu 3686 ile biten kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında "yıllı...k kart aidatı" adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Aidat alınmasına ilişkin sözleşme hükmü, tarafımla müzakere edil...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Yıllar Sonra İlk Kez Reddedildi

Sümeyye

VakıfBank

22 Kasım 2025 14:42727

VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında ben...zer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık i...

2 Destek

VakıfBank’tan 799 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

Mustafa

VakıfBank

24 Ocak 14:46461

VakıfBank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin haksız... olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran...

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Emrah

VakıfBank

15 Temmuz 2025 16:14345

VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan [tarih] tarihinde [örneğin 669 TL] tutarında y...ıllık kart aidatı kesilmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre, bu tür ücretler ancak açık onayla tahsil edilebilir. Bankadan bu konuda tarafıma herhangi b...

VakıfBank Kredi Kartına Yüklenen 869 TL Yıllık Aidat Ve İade Reddi

Murat

VakıfBank

12 Mart 16:07439

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. B...una rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart...

2 Destek