to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, müşterilerin açık onayı alınmadan ek ücret tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Yıllık kart aidatı konusunda tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamış olup, bu ücretin iadesinin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi kartımdan alınan 869 TL yıllık kart aidatının derhal iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
VakıfBank nezdinde kullanmakta olduğum, sonu 3686 ile biten kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında "yıllık kart aidatı" adı altında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Aidat alınmasına ilişkin sözleşme hükmü, tarafımla müzakere edil...
VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum. Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık i...
VakıfBank kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran...
VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan [tarih] tarihinde [örneğin 669 TL] tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre, bu tür ücretler ancak açık onayla tahsil edilebilir. Bankadan bu konuda tarafıma herhangi b...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. Buna rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart...
Yorumlar