Kişisel Verilerin Rızasız Paylaşılması Banka İhlali

VakıfBank kredi kartı borcumu bir ay ödeyemedim. 30 Mart Pazartesi günü Ankara Ege Mahallesi şubesinde görevli bir kadın çalışan, bana ulaşamadığını söyleyerek annemi aramış, benimle görüşmek istediğini ve kredi kartı borcumla ilgili durumu anneme detaylı şekilde aktarmış. Üstelik aradıkları hattın babama ait olmasına rağmen, bu hattı annemin kullandığını bilmeleri de beni ayrıca tedirgin etmiştir.

Benim bilgim ve onayım olmadan, bana ait borç ve hesap bilgilerimin aileme verilmesi hem mahremiyetimi hem de kişisel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Bu konuşma sonucunda ailemle ciddi sorunlar yaşadım ve evimden kovuldum. Şu anda geçici olarak bir arkadaşımda kalıyorum ve birkaç gün sonra kalacak yerim dahi olmayacak bir duruma geldim.

Bu yaşananları sonrasında bankaya şikayette bulundum fakat tarafıma bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Hem kişisel verilerimin bu şekilde paylaşılmasını hem de bu olayın “normal” karşılanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ankara Ege Mahallesi şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir bilgilendirmenin, müşterinin açık rızası olmadan yakınlarına asla yapılmayacağına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.