Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35630937

Kişisel Verilerin Rızasız Paylaşılması Banka İhlali

profile
Sibel
VakıfBank
02 Nisan 21:10
44

VakıfBank kredi kartı borcumu bir ay ödeyemedim. 30 Mart Pazartesi günü Ankara Ege Mahallesi şubesinde görevli bir kadın çalışan, bana ulaşamadığını söyleyerek annemi aramış, benimle görüşmek istediğini ve kredi kartı borcumla ilgili durumu anneme detaylı şekilde aktarmış. Üstelik aradıkları hattın babama ait olmasına rağmen, bu hattı annemin kullandığını bilmeleri de beni ayrıca tedirgin etmiştir.

Benim bilgim ve onayım olmadan, bana ait borç ve hesap bilgilerimin aileme verilmesi hem mahremiyetimi hem de kişisel hayatımı ciddi şekilde etkiledi. Bu konuşma sonucunda ailemle ciddi sorunlar yaşadım ve evimden kovuldum. Şu anda geçici olarak bir arkadaşımda kalıyorum ve birkaç gün sonra kalacak yerim dahi olmayacak bir duruma geldim.

Bu yaşananları sonrasında bankaya şikayette bulundum fakat tarafıma bunun normal bir uygulama olduğu söylendi. Hem kişisel verilerimin bu şekilde paylaşılmasını hem de bu olayın “normal” karşılanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ankara Ege Mahallesi şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir bilgilendirmenin, müşterinin açık rızası olmadan yakınlarına asla yapılmayacağına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
02 Nisan 21:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sibel
Sibel
02 Nisan 21:24

Benim şikayetime karşılık otomatik mesaj mı iletiyorsunuz gerçekten?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Emekli Promosyonunda Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Muhsin
VakıfBank
19 Mart 02:16
312

VakıfBank emekli promosyonu kapsamında bir yıl boyunca 1.500 TL’lik alışverişe 1.500 TL iade olacağı söylenerek bana kredi kartı verildi. 02.03.2026 tarihinde bu karta tek seferde 1.600 TL’lik alışveriş yaptım, ancak 18.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 366 TL iade yatırıldı. Daha önceki aylarda da ...

vakifbank-emekli-promosyonunda-eksik-iade-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
vakifbank-emekli-promosyonunda-eksik-iade-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Adil Limit Artışı Yapılmıyor

profile
Denizhan
VakıfBank
20 Aralık 2025 18:47
772

Yaklaşık 2021 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve halen aktif olarak bankacılık hizmetlerinizi kullanıyorum. Maaş anlaşmam başka bir bankaya taşınmış olmasına rağmen, sizinle çalışmaya devam ediyorum. Buna rağmen özellikle son 2 yıldır hem kredi kartı hem de ek hesap limitlerimin artırılması kon...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresinde Haksız Alışveriş Faizi Ve Kesinti Uygulaması

profile
Okan
VakıfBank
20 Ekim 2025 01:01
1.627

Konu: Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tarihi 25.09.2025 olma...

Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank Kredi Kartı bulunmamaktadır VakıfBank kredi kartı borcu VakıfBank Kredi Kartı onay VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank talep VakıfBank onay VakıfBank işlem VakıfBank yemek VakıfBank hesap
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri