to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Kartı Borç Takibi Kaldırılmadı
VakıfBank kredi kartı borcum takibe düşmüştü, bu borcu 30.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen üzerimdeki takip kararının hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Banka ile görüştüğümde takibin kaldırılacağını söylediler ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu durum sadece beni değil, eşimi de olumsuz etkiliyor ve bankalarda çeşitli sorunlar yaşamasına neden oluyor. Borcun ödenmiş olmasına rağmen takibin devam etmesi sebebiyle mağdur ediliyoruz.
Ödenmiş olan bu borca ilişkin tüm takip kayıtlarının acilen kaldırılmasını ve gerekli sistemsel güncellemelerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
