to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızası Nedeniyle Ay Boyunca Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesintisi yaşıyorum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi.
Bu süre içinde TurkNet’i en az 15 kez aradım. Her aramamda arızanın ekiplerine iletildiği ve giderileceği bilgisi verildi ancak hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir tarih ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
TurkNet’ten, öncelikle altyapı/arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaklaşık bir aydır kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
