to read complaints and reviews, or file yours.11 Kasım 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kull...andıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL ücret kesintisi yapıldığını, ayrıca 1.088 TL tutarında hayat sigortası prim
10.11.2026 tarihinde VakıfBank Elbistan Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bilgim ve onayım ...dışında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve “Kazandıran Tarife” adı altında ürünler tanımlanmış ve bunların ücretleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu kesintileri daha sonra hesap har
VakıfBank Kayseri Talas Şubesi’nden 10.11.2026 tarihinde 2 milyon tl tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kr...edi esnasında hayat sigortası dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL ve “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında 5.810 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu ürünlerin zorunlu old
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 10.11.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulland...ım. Kredi kullanımıyla birlikte tarafıma 4.556,91 TL tutarında hayat sigortası primi ve 2.940 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti yansıtıldı. Hem şube kanalıyla hem de çağrı m
"Sorunum çözüldü iade gerçekleşti. Sonsuz teşekkürler. Telefonla kendim denedim hakkımı koruyamadım. Beni duymayanlar, bizi duydular. İyi ki varsın harikasın şikayet var."
VakıfBank Bolu Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kredi kullandığım sırada, ...tarafımdan ferdi hayat sigortası bedeli kesilmişti. 09.11.2026 tarihinde is
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 2 Kasım tarihinde 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım... esnada hesabımdan "Kredi Hayat Sigortası" adı altında 7.737,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanırken hayat sigortasını istemediğim halde zor
09.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla onay ...tuşuna basmam sebebiyle 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Dur
23.10.2026 tarihinde VakıfBank'tan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak, hesabımdan rızam dışında 8.820 TL “Kazandı...ran Tarife” ve 4.311,10 TL “Hayat Sigortası” adı altında toplam 13.131,10 TL kesinti yapılmıştır. Yasal 14 günlük cayma süresi içinde müşteri hizmetleri üzerinden cayma talebi oluş
VakıfBank üzerinden bugün kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 14.179,12 TL tutarında hayat sigortası primi ...ve 2.940 TL tutarında kazandıran tarife ücreti yansıtıldı. Bu poliçe ve kazandıran tarife ücretlerinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarların iadesini talep etmeme rağmen ist
03.11.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün 444 0 724 numaralı çağrı merkezi ü...zerinden cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Cayma sonrasında kredi ücreti, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası tutarlarının iadesi yapıldı ancak VakıfBank Kazandıran T
VakıfBank İstanbul Radar Yenibosna Şubesi’nden geçen yıl konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte birçok sigorta ürünü... de tarafıma sunuldu ve o dönem çok itiraz etmeden ödemelerini yaptım. Bu yıl da hayat sigortası ve DASK poliçelerinin yenilenmesini onayladım. Ancak konut sigortası konusunda ban
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3,39 faiz oranı ile 350.000 TL tutarında “okula dönüş” ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası haricinde, açık ve ayrı bir onayım olmadan ve hiçbir alternatif seçenek sunulmaksızın “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı a
"Bankaya giderek sorunum çözüldü."
31 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli 55.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onayl...anmadan önce ekranda, yalnızca kredi kullandırım ücreti ve hayat sigortası kesileceği, toplamda da yaklaşık 60.000 TL geri ödeme olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek işlemi tamam
29 Ekim 2026 gecesi saat 21.00 sularında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 240.000 TL tutarında kredi kullandım. İşle...m sırasında yaklaşık 10.100 TL hayat sigortası ve 1.380 TL kredi tahsis ücreti kesildi, bu kesintiler için bilgilendirme yapıldığı ve tutarları gördüğüm için kendi rızamla kabul ed
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel krediye bağlı olarak tarafıma otomatik şekilde Kredili Hayat Sigortası ve DASK ...poliçeleri tanımlandı. Kredilerimin ödemeleri tamamen bitip kapandığı halde bu sigortaları mobil bankacılık üzerinden iptal edemiyorum. Toplam üç poliçem vardı, bunlardan birini i
30.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 394.252 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımım esnasında tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL ve ayrıca 13.347,40 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintilerin yasal
"Çözüldü"
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemim ...sırasında bilgim ve açık rızam dışında hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Tarife” ücreti ve 8.977 TL tutarında hayat sigortası poliçe primi kesintisi yapılmıştır. Kredimin ödeme dön
23.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma... fiilen 150.000 TL yatırıldı. Kredi kullandığım anda bilgim ve onayım dışında Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL ve Kredi Hayat Sigortası adı altında 8.115 TL olmak üzere topl
VakıfBank ek hesabımı 27.10.2026 tarihinde kullandıktan sonra, bilgim ve açık rızam olmadan Türkiye Hayat Emeklilik üzer...inden “Ek Hesap Sigortası” adıyla hayat sigortası poliçesi tanımlandığını ve hesabımdan 248 TL prim kesildiğini fark ettim. Bu sigortaya hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir
"Sabah iade yapıldı. Üzücü olan vatandaşın kurumla yaşadığı sorunun basit ve hızlı bir şekilde çözülmesi gerekirken, bu site sayesinde çözülüyor olması. (iyi ki varsınız Şikayetvar) Otomatik düşen mesajda "Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz." kısmında standart soru ve cevapların olduğu yetersiz "Bize Yazın" bölümünü düzeltmelerinde fayda var."
27 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank Bursa Görükle Şubesi üzerinden ihtiyaç kre...disi kullandım. Bugün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. İptal s
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında hayat sigortas...ı ve kazandıran tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onayım alınmadı. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 27 Ekim tarihinde 14.293,91
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 15 Ekim tarihinde vadesiz hesabımdan 11.760 TL tutar...ında “kazandıran tarife / tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca aynı gün hesabımdan “kredi hayat sigortası” adı altında da yüksek tutarda bir k
23.10.2026 tarihinde Ankara’dan VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.00...0 TL tutarında, 24 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
