Kazandıran Tarife Ücreti Onaysız Kesildiği İçin İade Talebi

22 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp hesabıma yattıktan sonra, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ben kredi onayı sırasında ekranda sadece hayat sigortası ve işlem tahsilatı kalemlerini görüp bunlara onay verdim, ancak “Kazandıran Tarife” ücreti ekranda görünmüyordu ve bu ücret için herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde bu kesintinin “yasal bir kesinti” olduğu söylendi. Ancak kredi onay ekranında açıkça sadece hayat sigortası ve işlem tahsilatını görmeme rağmen, ayrıca bir tarife adı altında bu kadar yüksek bir tutarın bilgim dışında kesilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Onayım dışında gerçekleşen bu 11.760 TL “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.