to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Matkap Ve Eksik Parça İçin İade Ve Değişim Talebi
30.10.2026 tarihinde Ekinler Hırdavat’ın internet sitesindeki “Ekinler hırdavat profesyonel el aletleri” üzerinden İstanbul Güngören’de bulunan mağazalarından teslim alınmak üzere eea487 Çelik Mandrenli 24 Parça Çift Akülü Şarjlı Vidalama Matkap seti ve 105 Parça Alet Takım Seti satın aldım. Ödemeyi internet sitesinden kredi kartına 6 taksit şeklinde toplam 4.305 TL olarak yaptım.
Ürünü teslim aldığım günden beri matkap bozuk durumda, delme işlemi yapmıyor. Ayrıca 105 Parça Alet Takım Seti’nin içinden çıkması gereken kurbağacık pense eksik. Hem arızalı matkap hem de eksik parça konusunda firmayla iletişim kurmak istediğimde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, sadece site üzerinden mesaj gönderebiliyorum. Gönderdiğim mesajlara ise ne iade kabul ediliyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Arızalı matkabın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve alet takım setindeki eksik kurbağacık pensenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
