Et Çorbası Beklerken Sade Çorba Gelen Müşteri Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi

09.11.2026 tarihinde akşam saatlerinde Getir uygulaması üzerinden Ankara Maltepe Köfteci Yusuf şubesinden porsiyon yemek, çorba, üçlü içli köfte ve sos vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 402 TL ödeme yaptım.

Siparişimdeki çorba “et çorbası” olarak geçmesine rağmen sadece sade, hiçbir içeriği olmayan normal çorba gönderildi. Diğer Köfteci Yusuf şubelerinden defalarca sipariş verdim, hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadım. O anda aciliyet olduğu için elimde başka bir seçenek kalmadığından gelen bu çorbayı içmek zorunda kaldım. Ürünün menüde belirtildiği gibi gelmemesi hem yanıltıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Bu saatten sonra ürünün tekrar gönderilmesini istemiyorum, yanlış gönderilen çorbanın ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.