Sürat Kargo Zeytinburnu Gökalp Şubesi Dağıtım Personelinin Sorumsuzluğu Ve Kapı Teslimatı İhmali

Sürat Kargo Zeytinburnu Gökalp şubesi dağıtım personelinin sorumsuzluğu nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Uzun zamandır bu şubeden gelen kargolarım kapıma getirilmiyor, başka yerlere bırakılıyor ya da bugün yaşadığım olayda olduğu gibi zile basılıp ürün teslim edilmeden gidiliyor. Kurye yukarı çıkmak istemiyor gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Bugün teslim edilmesi gereken kargom için de zile basıldı, ancak ürün bana teslim edilmeden kurye ayrıldı. Daha önce de defalarca kez aynı sorunu yaşadım, her seferinde “bu sefer alın, bir daha bırakılmayacak” denmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı sorun tekrarlanmaya devam etti. Paramızı ödediğimiz ürünler, işini düzgün yapmayan kişiler yüzünden bize ulaşmıyor ya da büyük zorluklarla ulaşıyor.

9 Kasım tarihli, Trendyol’dan aldığım Arzum el blender setine ait ve 2.177,01 TL tutarındaki kargomun teslimat numarası 11037794338, kargo takip numarası ise 20271452415612’dir. Ürünümün akıbetinden endişe ediyorum; bu kargo kaybolur ya da zarar görürse sorumluluğun tamamen Sürat Kargo Zeytinburnu Gökalp şubesine ait olmasını istiyorum.

Ben artık kargomu gidip başka yerlerden almak istemiyorum. Ürünümün bana, adresime kadar getirilip teslim edilmesini ve bu sefer nereye bırakıldıysa oradan benim almamın beklenmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu dağıtımı yapan kişinin bu adrese teslimat yapmamasını ya da görevini eksiksiz yapması için gerekli uyarının ve yaptırımın uygulanmasını, sürekli tekrar eden bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.