to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı başvurusu sırasında sunulan kampanyalardan “1000 TL harcamaya 1000 TL ekstre indirimi” seçeneğini özellikle tercih ettim. Kampanya koşullarında da yazdığı için harcamalarımı sanal kart üzerinden yaptım ancak ekstreme herhangi bir indirim yansımadığını gördüm. Bunun üzerine müş...
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın...
VakıfBank kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır aynı düşük limit ile kartımı kullanıyorum ve bu süreçte mobil uygulama üzerinden 5–6 kez limit artışı başvurusu yaptım. Ancak bu başvurularımın hiçbiriyle ilgili olumlu ya da olumsuz herhan...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30–15.00 aralığında VakıfBank Worldcard kredi kartımı kaybettim. Aynı gün, kartımdan “Google somatch Online” adlı bir uygulama üzerinden bana ait olmayan iki adet 2.729,99 TL’lik işlem yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Bu mesajı aldıktan sonra saat yaklaşı...
VakıfBank Troy Platinum kredi kartı başvurusu sırasında bana, karta 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak kartım açıldıktan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu kampanya kartıma hiç tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca bankayla ile...
Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kartı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellem...
"VakıfBank tarafından ilgili tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Yaşadığım bu stresli süreçte başvurumu titizlikle inceleyen, mağduriyetimi dikkate alan ve çözüm sağlayan tüm VakıfBank yetkililerine içtenlikle teşekkür ederim. Açıkçası süreç boyunca ciddi bir endişe yaşamıştım. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda mağduriyetimin giderilmiş olması benim için çok kıymetli oldu. Özellikle süreci hassasiyetle ele alıp destek olan çalışanlara ayrıca minnettarım. Teşekkür ederim VakıfBank"
"Çok sevindim, çok yardımcı oldunuz, çok teşekkürler."
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2026 yılı Mart ayının son haftasında 992,25 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ben de bu tutarı 1 N...
VakıfBank’ta maaş hesabımın, kredi kartımın ve mevduat hesaplarımın bulunduğu, aynı zamanda çalıştığım kurumun yerleşkesi içinde yer alan şubeye 07.05...
VakıfBank Kurtköy Şubesi nezdinde kullandığım Sky Premium limitim, 29.04.2026 tarihinde yaptığım limit artış başvurusu sonrasında 3.750.000 TL’den 5.000.000 TL’ye yükseltilmişti. Mevcut Sky limitim dahilinde 700.000 TL olan ek hesap limitimi 1.000.000 TL’ye güncellemek istedim, ancak sistem hata ver...
"Sorunumu Anafartalar Şubesi çalışanı arkadaşlar çözdü kendilerine ilgilendikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait 0839 ile biten kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.149,00 TL tutarında “kart aidatı” kesintisi yapılmıştır. Banka müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim haksız bir şekilde reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciye “aidatsı...
15.01.2026 tarihinde uzun yıllardır kullandığım VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Kartı 2018 yılından beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmadı, ayrıca kartı ilk alırken de tarafıma aidat olmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bekle...
VakıfBank’tan hiç kredi kartı başvurusu yapmamış olmama rağmen bugün tarafıma kredi kartı başvurusu yaptığıma dair bir SMS geldi. Ben böyle bir başvuruda bulunmadım ve bu mesajı bankanın kendi başlığı/numarası üzerinden aldım. İznim ve bilgim dışında yapılmış görünen bu başvurunun acilen iptal edil...
VakıfBank genel müdürlüğünden 17.04.2026 tarihinde aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 30.04.2026 tarihine kadar geçerli 20.000 TL faizsiz kredi imkanından yararlanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Troy Clic kredi kartı başvurumu yaptım ancak 17.04.2026 tarihinden bu y...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistemde yer alan işlem kısıtlaması nedeniyle bu güncellemeyi yapamıyorum. Bu sebeple kredi kartı başvurusu da oluşturamıyor ve gereksiz yere mağduriyet yaşıyorum. Adana’da ikamet ediyor...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Click kart başvurusu yaparken “kredi kartı başvurunuza 1.000 TL alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasını görerek başvurdum. Ev hanımı olduğum için kredi kartı limitim zaten 2.000 TL’nin üzerine çıkmıyor, bu karta da özellikle bu kampanya nedeniyle onay ve...
11 Nisan 2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “hemen Troy Click karta başvurmanız halinde 15.000 TL, 3 taksit, sıfır faizli taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanabileceğime dair bildirim aldım ve aynı gün kampanyaya güvenerek başvurumu yaptım. 14 Nisan 2026 günü kartım elime ulaştı...
SGK’lı olarak çalışıyorum ve aylık 35.000 TL maaş alıyorum. 2022 yılında hakkımda bulunan tüm icra dosyalarımı kapattım ve af kanunu kapsamına da girdim. Bu tarihten sonra kredi notumun düzelmesini ve bankacılık işlemlerimde normal vatandaşlar gibi değerlendirilmemi bekliyordum. Nitekim birçok özel ...
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank tarafından aranarak Platinum kredi kartı için bir kampanya teklifi aldım ve bu görüşmede herhangi bir yıllık kart aidatından bahsedilmediği için kartı kabul ettim. Ancak 9 Nisan 2026 tarihinde sonu 4697 ile biten kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL t...
VakıfBank’tan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Click Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar kart aidatı ödememiştim ve kartı alırken aidatlı bir kart olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı olduğundan da habe...
24.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60.500 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu harcamamın, mart ayına ilişkin kampanya kapsamında 6 taksit olarak yapılandırılması için 26.03.2026 tarihinde 9934873 numaralı başvuru ile taksitlendirme talebinde bulundum. Taksitlendirmenin son günü olan 02...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
