Sky Premium Limitimin Teftiş Nedeniyle Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim
VakıfBank Kurtköy Şubesi nezdinde kullandığım Sky Premium limitim, 29.04.2026 tarihinde yaptığım limit artış başvurusu sonrasında 3.750.000 TL’den 5.000.000 TL’ye yükseltilmişti. Mevcut Sky limitim dahilinde 700.000 TL olan ek hesap limitimi 1.000.000 TL’ye güncellemek istedim, ancak sistem hata verdiği için bu hatayı da ileterek tekrar şubeye başvurdum.
04.05.2026 tarihinde şube tarafından aranarak, “teftiş talebine istinaden Genel Müdürlük emri ile Sky limitiniz düşürülecek” şeklinde bilgi verildi ve akabinde Sky Premium limitim tamamen iptal edildi. Bu süreçte tarafımdan yalnızca güncel maaş bordrosu talep edilmiş, ben de bunu bankaya iletmiş bulunmaktayım.
21 yıldır bankacıyım, KKB skorum 1900 seviyesinde ve bugüne kadar hiçbir kredi ya da kart gecikmem olmadı. Kredi ve kart borçlarımı her zaman vadesinden önce ödemekteyim. Bu olumlu finansal geçmişime ve kısa süre önce limit artışı onaylanmış olmasına rağmen, teftiş gerekçesiyle limitimin tamamen iptal edilmesi bana mantıklı ve makul bir açıklama olarak gelmemekte, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Sky Premium limitimin bu şekilde, net ve ikna edici bir gerekçe sunulmadan iptal edilmesinden dolayı şikayetçiyim.
Konunun VakıfBank Pendik Bölge Müdürlüğü ve Teftiş Kurulu Başkanlığı tarafından detaylı olarak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve limitimin yeniden tanımlanması konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



