VakıfBank Click Troy Kartıma Bilgi Verilmeden Kesilen 499 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Abdulhalim

18 Nisan 13:48

VakıfBank’tan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Click Troy kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar kart aidatı ödememiştim ve kartı alırken aidatlı bir kart olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı olduğundan da haberim yoktu.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim, kartın aidatlı kart olduğu söylenerek olumsuz karşılandı. Sözleşme veya kart başvurusu sırasında böyle bir ücretin alınacağı açık ve net şekilde belirtilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum.

Kesilen 499 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

18 Nisan 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Troy Click Kart 1000 TL İndirimi Hesaba Yansıtılmadı

Kübra

VakıfBank

02 Mart 12:36

504

VakıfBank’ın Troy Click karta başvurana 1000 TL harcama yapılması halinde 1000 TL indirim kampanyasına 21 Şubat tarihinde kart başvurusuyla beraber 1000 TL indirim teklifini seçerek katıldım. Kampanya bildirimi sonrasında kart başvurumu yaptım ve 28 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden 1000 TL ha...

vakifbank-troy-click-kart-1000-tl-indirimi-hesaba-yansitilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ın 1000 TL Puan Vaadi Yerine Getirilmedi

Fatih

VakıfBank

04 Aralık 2025 16:18

618

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğiyle yalnızca hesap açmak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, koşulsuz ve şartsız olarak 1000 TL puan hediye edileceğini, bunun için Troy Click kredi kartını almam gerektiğini söyledi. Bu vaade güvenerek kartı ...

2 Yorum

Kullanılmamış Troy Click Kartıma Haksız 499 TL Aidat Kesintisi

Fatih

VakıfBank

21 Şubat 23:53

380

VakıfBank’tan, yaklaşık bir ay bile olmadan şubeden almış olduğum Troy Click kartıma, hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 15 Şubat tarihinde 499 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken ve henüz hiç harcama dahi yapmamışken bu tutarın ekstreye yansıtılması beni gerçekten mağdur etti....

İdris sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Troy Click Kartım Teslim Edilmedi, Kampanya Mağduriyeti Yaşadım

İdris

VakıfBank

10 Kasım 2025 12:34

742

1 Kasım’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, hızlandırılacağı söylendi ancak 4...