to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline evde fiber internet aboneliğimde 13.05.2026 tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik durumda, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Yaklaşık bir haftadır ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek şekilde hizmet alamıyoruz.
Evimizdeki hırsızlık alarm sistemi ve yangın alarm sistemi internet üzerinden çalıştığı için bu süre boyunca güvenlik sistemlerimizi de aktif olarak kullanamıyoruz ve ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşıyoruz. Bu nedenle, bu süreçte yaşanabilecek olumsuz bir durumda Superonline’ı sorumlu tutacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydının açık olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Arızanın ne olduğu, ne zaman giderileceği ve neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda net bir bilgi verilmedi.
Bir haftadır kullanamadığımız internet hizmetinin arızasının bir an önce giderilmesini ve bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline fiber ev internetim bugün itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi, bağlantı hiç yok. Manisa Akhisar’da yaşıyorum ve hem evden çalışma hem günlük işlerim için internete ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu, ekiplerin bana dönüş yapacağını...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Turkcell Superonline üzerinden Yılın Fırsatı 1000 Mbps Kampanyası kapsamında 1000 Mbps download ve 50–90 Mbps upload hızında ev interneti kullanıyorum...
Turkcell Superonline’a daha az arıza ve internet kopukluğu olması vaadiyle fiber internete geçtim ancak neredeyse her ay mutlaka bir arıza yaşıyorum ve saatlerce internetim kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem işim hem günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Arıza kay...
12 Mayıs 2026 Salı sabah saat 09.00’dan beri Kağıthane / İstanbul’daki Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet muhtemelen 11 Mayıs Pazartesi geceden beri yok, ancak ben kesintiyi salı sabahı fark ettim. Sab...
Yorumlar