Kart Basımında Uzun Bekleme Kampanyayı Kaçırıyor

VakıfBank genel müdürlüğünden 17.04.2026 tarihinde aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 30.04.2026 tarihine kadar geçerli 20.000 TL faizsiz kredi imkanından yararlanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Troy Clic kredi kartı başvurumu yaptım ancak 17.04.2026 tarihinden bu yana kartım sistemde sürekli “basım aşamasında” görünüyor.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın 30.04.2026 tarihinde biteceğini, kartımın ise 12 gündür basım aşamasında göründüğünü, bu şekilde kampanyadan yararlanmamın fiilen engellendiğini belirttim. Görüştüğüm, isminin T***** olduğunu söyleyen temsilci, kredi kartlarını “belirli bir talep gelince” bastıklarını, adeta dolmuş mantığıyla talep dolunca kartların basıldığını ifade etti. Bana herhangi bir çözüm sunulmadı, kampanya süresinin ne olacağı veya faizsiz kredi imkanından yararlanıp yararlanamayacağım konusunda da net bir bilgi verilmedi.

2026 yılında, kartı ancak yeterli talep oluşunca basmak gibi bir uygulamanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu yaklaşım nedeniyle bana önce cazip bir kampanya sunulup ardından kartın basımı oyalandığı için kampanyadan mahrum bırakılmak istendiği izlenimini yaşıyorum. Kart teslim adresim Kayseri Melikgazi şubesi olup, hâlâ somut bir ilerleme yok.

Kartımın acilen basılıp tarafıma ulaştırılmasını veya kampanya süresinin, bana verilen söz doğrultusunda, kartımı fiilen kullanabileceğim tarihe kadar uzatılarak 20.000 TL faizsiz kredi hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ediyorum.