to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamada Gelir Bilgisi Güncelleme Kısıtlaması Kaldırılmalı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistemde yer alan işlem kısıtlaması nedeniyle bu güncellemeyi yapamıyorum. Bu sebeple kredi kartı başvurusu da oluşturamıyor ve gereksiz yere mağduriyet yaşıyorum.
Adana’da ikamet ediyorum ve bu işlemi herhangi bir şubeye gitmeden, tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Gelir ve çalışma bilgilerimi güncellememe engel olan bu işlem kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını ve ilgili alanların tarafıma yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sürecin hızla incelenerek, gelir/çalışma bilgisi güncelleme işleminin mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve kredi kartı başvurusu dahil, tarafıma uygulanan tüm gereksiz işlem kısıtlamalarının kaldırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
