to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Başvuruları Güveni Sarsıyor
Uzun süredir bilgim ve açık onayım dışında VakıfBank tarafından Genel Müdürlük kanalıyla adıma otomatik olarak kredi kartı başvuruları oluşturulmaktadır. VakıfBank tarafından yapılan bu işlemler artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen 20/04/2026 tarihinden itibaren tarafıma 3 kez kredi kartı başvurusu açılmış ve bu başvuru sayısı sürekli artmaktadır.
Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak oluşturulan kredi kartı başvurularının kendi ekranlarında görünmediği bilgisi verildi. Buna rağmen sistem üzerinden başvuruların oluşturulmaya devam etmesi benim açımdan hem güven zedeleyici hem de son derece rahatsız edicidir.
Hiçbir şekilde kredi kartı istemiyorum ve bilgim dışında oluşturulan tüm kredi kartı başvurularının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra açık ve yazılı onayım olmadan adıma herhangi bir kredi kartı başvurusu yapılmamasını ve bu otomatik başvuru sürecinin tamamen durdurulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
