to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemi Ve 699,99 TL İade Talebi
VakıfBank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 15.11.2026 tarihinde 699,99 TL tutarında “Google Snapchat London” açıklamalı Sanal pos yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, Google veya Snapchat üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım.
İşlemi 15.11.2026 saat 00.17 civarında mobil bankacılık hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumun bana ait olmayan şüpheli bir işlem olduğunu belirttim ancak bana yalnızca şubemle görüşmem gerektiği söylendi, bunun dışında bir aksiyon alınmadı.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımın güvenliği için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve hesabımdan çekilen 699,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
