İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve 11.760 TL Geri İadesi Talebi

VakıfBank hesabımdan 14.08.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Bu ürün ya da hizmete dair tarafımdan bilgilendirme yapılmadığını ve bu kadar yüksek tutarlı bir ücretlendirmeyi onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte bana kesintinin detayları ve gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

İlgili “Kazandıran Tarife” nin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan çekilen 11.760 TL’nin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için açık ve anlaşılır bir şekilde önceden onayım alınmadan bu tarz ücretlendirmeler yapılmamasını istiyorum.