to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabım Diyarbakır Dağkapı Şubesi'nde ve kullandığım cihaz iPhone 16 Pro Max. Uygulamaya giriş yapamıyor, numara değiştiremiyor ve hesabımdaki 21.860 TL bakiyemi göremiyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan giriş yaptım, kimlik doğrulama işlemlerini tekrar denedim fakat hiçbir yöntem işe yaramadı. Hesabımda herhangi bir bloke, yasal engel veya kısıtlama da bulunmuyor.
VakıfBank’tan beklentim, yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesi ve hesabımdaki paramın en kısa sürede hesabıma yansıtılmasıdır.
VakıfBank mobil bankacılık ve internet bankacılığına uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulama güncel olmasına ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, bütün adımları eksiksiz takip etmeme rağmen sonuç alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de kesinl...
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 6-7 aydır kullanamıyorum. Telefonum Xiaomi 13 ve farklı telefonlarda da denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrudan NFC ekranına yönlendiriliyorum ve tüm adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen “işleminize bu yönte...
VakıfBank hiçbir şekilde benim taleplerimi yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen beni sadece oyalıyorlar ve beni resmen mağdur ediyorlar. Ben şu an yurt dışındayım ve sürekli böyle soru...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone 14 Pro Max cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. “Güvenlik nedeniyle girişiniz yasaklandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun sadece bu cihazda yaşandığını fark ettim ve uygulamayı silip yüklemeyi, şifre sıfırlamayı denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri h...
Yıllardır müşterisi olduğum severek kullandığım VakıfBank beni mağdur etti. 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, telefonumun yurt dışı alımı olduğu ve işletim sisteminde değişiklik yapıldığı gerekçesi ile banka girişime izin vermiyor. Faturalarım kira aidat alışveriş hiçbir işlem...
Yorumlar