to read complaints and reviews, or file yours.Bitexen'de Almış Olduğum Kripto Para Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Bitexen hesabım üzerinden 2021 yılında yaklaşık 4-5 bin tl tutarında Covariance coin alımı yaptım. O dönem yaptığım bu alımın ardından uzun süre hesabıma girmedim, yakın zamanda tekrar kontrol ettiğimde ise Covariance coin’lerimin “Varlıklarım” kısmında hiç görünmediğini fark ettim.
Daha sonra Bitexen destek birimine ulaşıp durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne varlıklarımda coin’lerimi görebiliyorum ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
2021’de yaptığım Covariance coin alımımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa kayıtlar üzerinden işlemlerimin kontrol edilmesini ve hakkım olan coin’lerin tekrar hesabıma tanımlanmasını; süreçle ilgili de tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bitexen hesabım üzerinden 2021 yılında yaklaşık 4-5 bin tl tutarındacoin alımı yaptım. O dönem yaptığım bu alımın ardından uzun süre hesabıma girmedim, yakın zamanda tekrar kontrol ettiğimde ise coin’lerimin “Varlıklarım” kısmında hiç görünmediğini fark ettim.
Daha sonra Bitexen destek birimine ulaşıp durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne varlıklarımda coin’lerimi görebiliyorum ne de konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
2021’de yaptığım coin alımımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa kayıtlar üzerinden işlemlerimin kontrol edilmesini ve hakkım olan coin’lerin tekrar hesabıma tanımlanmasını; süreçle ilgili de tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2021'de Bitexen hesabımdan Covariance coin aldım, ancak varlıklarımda görünmedi. Destek birimine başvurdum fakat geri dönüş almadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni olumsuz etkiledi.
