ATM'de Parama El Konuldu, Bankadan Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

28.08.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi’indeki ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. An...

12 Ekim 2025 sabahı saat 9 civarında, Gülsuyu Fatma Hanım Meydanı’ndaki VakıfBank Tam para yatırma ATM’sini kullanarak kendi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında yatırdığım 800-1000 TL arası tutar, ATM’nin para ünitesinin alt kısmındaki bir bölmeye kaçtı ve hesabıma geçmedi. Herhangi bir uyarı mesajı ya da arıza belirtisiyle karşılaşmadım.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 1509’dur. İşlem fişim veya işlem numaram yoktur.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, yatırdığım paranın hesabıma iadesini talep ediyorum.

28.08.2025 tarihinde VakıfBank banka kartımla Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi’indeki ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. An...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19:19’da İstanbul Tuzla İçmeler Köprüsü yakınındaki TEB ATM’sinden VakıfBank hesabıma 11.090 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve bana herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmedi. Konuyla ilgili olarak önce TEB müşteri hizmetleriyle...
31 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler Savaştepe Caddesi, Çiğdem Parkı yanındaki tam ATM’de para yatırma işlemi sırasında 2100 TL’me ATM arızası nedeniyle el konuldu. Ekranda “ATM sıkışan paranız için talep oluşturuldu” şeklinde bir uyarı çıktı fakat işlem tamamlanmadı ve hesabıma para yatırılmadı. He...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez’de bulunan S1A02398 numaralı Tam’a ait ortak ATM’den, QR kod ile VakıfBank hesabıma (son 4 hanesi: 3588) para yatırmaya çalışıyordum. Para elimde desteyle duruyordu, destenin yarısını ATM’ye koydum ve QR işlemiyle devam ettim. ATM parayı aldı...
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:45’te VakıfBank’a ait 002702 numaralı Kartal’daki ATM üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında sistem hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar