to read complaints and reviews, or file yours.Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor
VakıfBank Tavşanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda gecikme yaşadım. Şu anda kredi kartımda 2 ekstre, ihtiyaç kredimde ise 1 taksit gecikmem bulunuyor. Bu borçlarımı ödeyemediğim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her iki kanaldan da “yardımcı olamıyoruz, yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Borçlarımı düzenli şekilde ödeyebilmek için taksitlendirme talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar sadece gecikme mesajı aldım, herhangi bir yasal takip veya icra işlemi başlatılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve borçlarımın taksitlendirilerek ödeyebilmem için destek sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana mobil uygulamadan bize yazın bölümünden yazı yazdırmıyor uygulama
