to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi şubesine 25.02.2026 tarihinde gün içinde defalarca, yaklaşık 30 kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. İnternet bankacılığı şifre işlemlerim için desteğe ihtiyacım olmasına rağmen şubeye ulaşamadığım için işlem yapamıyorum.
Aynı konu için genel müşteri hizmetlerini de aradım ancak şifre işlemimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Hem şubeye telefonla ulaşılamaması hem de çağrı merkezinden çözüm alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığı şifre sorunumun acil şekilde çözülmesini ve şube telefonlarına düzenli olarak cevap verilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’den internet bankacılığı şifresi almak için 02.02.2026 günü saat 17:00 civarında görüntülü görüşme ile işlem yapmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. İnternet bağlantım zayıf görünmesine rağmen sorunun bununla ilgili olmadığını düşünüyorum, sistem üzerinden şifre alma sürecini tam...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve nedenini bilmiyorum. Genel merkezi aradığımda, bağlı olduğum şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tel...
5 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin Kavacık ve Ataköy A Plus şubelerini telefonla aradım. Her iki şubeye de ayrı ayrı ulaşmaya çalıştım; ancak hatta uzun süre beklememe rağmen telefona bakan olmadı. Telefonla ulaşamayınca başka bir kanaldan iletişim kurmak zorunda kaldım ve sonunda mail atmam ger...
Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığı üzerinden bugün yeni şifre almak istediğimde ekranda “İşleminize devam edilememektedir, detaylı bilgi için en yakın şubeye gidin” uyarısını aldım. Bu hafta içinde şifremi zaten yenilemiştim, buna rağmen tekrar şifre almak istediğimde hiçbir şekilde ilerleyemiy...
Yorumlar