to read complaints and reviews, or file yours. 
LG firmasının yetkili servisine ait ekip, yaklaşık iki ay önce evime klima montajı için geldi. O gün montajı yaparken duvarla araç arasında köpük uygulaması yapılmadığını sonradan öğrendim. İki gün önce tekrar gelip eksik kalan köpüğü sıkarken, aracımın üzerine köpük sıkarak aracımda zarara neden oldular.
Durumu fark eder etmez servise ilettim ancak çalışanların yaklaşımı oldukça olumsuzdu. Sanki hata bendeymiş gibi, “sen sil” diyerek sorumluluğu kabul etmediler ve aracımdaki zararla ilgili hiçbir çözüm üretmediler. Profesyonel bir servisten beklediğim ilgi ve sorumluluğu kesinlikle göremedim.
LG’den ve yetkili servisinden, klima montajı sırasında yapılan bu hata sonucu aracımda oluşan zararın eksiksiz ve masrafsız şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aracımın önce yetkili bir serviste detaylı olarak incelenmesini, gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
24.07.2024 tarihinde Media Markt uygulamasından LG marka klima satın aldım. Klimayı alırken LG markasına güvenip satın aldım ama sonradan başıma gelmeyen kalmadı. Klima 2 gün sonra teslim edildi. Buraya kadar sorun yok. Sonrasında LG müşteri hizmetlerinden kurulum talebi açtım, sizi arayacaklar dedi...
LG markasından satın aldığım klimanın kurulumu sırasında yaşanan sorunlar hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Kurulum ekibi ben evde yokken, babamın iyi niyetini suistimal ederek, işçilik ve güvenlik prensiplerine aykırı bir uygulama gerçekleştirmiştir. Klimayı pencereye çok yakın, hatta pe...
LG servisi ürünü taktiği ilk andan itibaren klima soğutma yapmadı. Borusunun inşaat sırasında delinmiş olduğunu gazi boşaltıp tekrar basılması gerektiğini paranın bizden değil yapan müteahhit firmadan alacağını söyleyip tamirini bitirip sonra da anında parayı biz müteahhitle uğraşamayız deyip bizden...
LG marka klima satın aldık ve montajı için bir hafta sonrasına randevu verdiler. Bir saat aralığı vermeden gün içinde geleceklerini söylediler ve mecburen tüm gün servisin gelmesini bekledik ve akşam yedi buçukta ancak gelebildiler. Binanın yapımı sırasında klimanın borularının döşendiğini, dış ünit...
LG klimayı 5. ayda aldım, servis montaj yaptı ancak klima çalışmadı. Tekrar çağırdım, bu şekilde devam etti ve toplamda 7 kez geldiler. Servis klimayı aktive edemedi, en son atölyeye götürelim deyip klimayı söktüler. Nihayetinde hâlâ bekletiliyorum. Sıfır ürün alıp tamire götürülen ürünü istemedim, ...
Yorumlar