to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa İşleminde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
8 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank Mamak Şubesi’nden kendi adıma küçük boy kiralık kasa kiraladım. 10 Ekim 2025’te ablamı ve ablamın eşini de mevcut kasaya dahil ettirmek istediğimde, şube personeli bu işlemin yalnızca kasanın kapatılıp tekrar açılmasıyla mümkün olduğunu ve mevcut yıllık kasa ücretinin yanacağı bilgisini verdi. Başka bir seçenek sunulmadığı için mecburen kasayı kapatıp tekrar açmak zorunda kaldık ve yeniden 7.560 TL kasa ücreti ödedik (İşlem No: 2025014344357306).
Kullanmadığım ayların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hızlı dönüş yapılıp ve adil olarak sonuçlandırıldığı için çok teşekkür ediyorum.
VakıfBank pişmanlıktır. Ankara İvedik şubesinde yakın ancak farklı zamanlarda birbirini tanımayan 3 mağduruz kiralık kasamızın içi boşaltıldı banka hiçbir şekilde arkasında durmuyor mağduriyetimizi karşılamıyor