full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 176

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm

Bağcılar Doğanbey Caddesi şubenizden her gün alışveriş yapmaktayım gayet memnunum yalnız canımı sıkan bir sorun oldu et reyonundan tavuk aldım devamlı kesiyorlardı ayın 5 de saat 6 civarı yine tavuk aldım rica ettim 4 parçaya bölünsün diye bayan personel biz bölemeyiz yasaktır dedi ve devamlı alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

34 kl 9*** plakalı sevkiyat kamyonunuz az önce beni ezmek için son sürat kamyonu üzerime sürdü nasıl insanlarla çalışıyorsunuz inanılmaz gerçekten polisi de arayacağım yaşadığım korku tarif bile edilemezdi lütfen kişisel gelişimini tamamlamış bireyleri şoför yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Lezita üründen yabancı madde çıktı ama File Market hiçbir şekilde muhatap tarafından beni aratmadılar aratacağız dediler aratmadılar bunların hepsi teşkilat sorumsuzlar hepsi Bağcılar Göztepe şubesinden aldığım ürünlerden yabancı madde çıktı ama market sorumsuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.07.2020 tarihinde şubenizden henüz vadesi devam eden peysan peynir tatlısı satın aldım. Bugün ürünü açtığımda karşılaştığım durum ekte görsellerde mevcuttur. Soğuk zincir dolabında alıp yine buzdolabında beklettiğim son kullanma tarihş 28inekadar devam eden ürün küflenmiştir. Fileyi çok severek a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu karpuzun haline bakın 21 Temmuz salı günü Şile yolu kenarındaki file marketten almıştık, bu nasıl olabiliyor? Fişimiz de kayıp Mağduriyetimizi giderin lütfen! Bembeyaz yenilecek gibi değil direkt çöpe attık böyle bir şey olabilir mi? Acil ilgilenilmesini rica ediyoruz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul/ Esenyurt- Haramidere Özyurtlar sitesinin karşısında bulunan File markettin düzenli müşterisiyim. Geçenlerde Yerli Muz aldım. Almış olduğum muzun tadı bozuktu. Ve evde sanki büyümeye başladı. Sanırım fazla hormonlu bir muzdu. Satın aldıktan tahminen 3 gün sonra ürünü geri iade vermek ve şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alışveriş yapmak için içeriye girer girmez bizi durdurup evcil hayvan sokmuyoruz dediler. Bunu diyen kişinin maskesi de ağzını örtüyordu sadece bu arada. Taşıma kutusunun içindeki, kilitli kedi size bir şey yapmaz korkmayın. Bundan sonra adımımı atmam. Kucağımda kediyle girsem neyse. Aşıdan zaten ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekmekleriniz hamur. Eyüp AVM deki şubenizden alışveriş yapmaktayım. Komşumla birlikte daha önce de oradaki yetkiliyle görüştük. Şikayet formu da doldurduk. Komşum artık ekmeğini başka yerden alıyor. Ama ben almaya devam edeceğim. Siz ekmekleri doğru pişireceksiniz. Yani imalatınızı düzelteceksiniz. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üzülerek belirtmek istiyorum yakınımda yeni açılan Kocaeli/Başiskele şubesi olan File Marketinden alışveriş yaptım ve çoğu ürünün tüketim tarihi geçmemiş olduğu halde bayatlamış, bu durumu ilk kez yaşamıyorum. Bu konu hakkında ilginizi bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/ 07/2020 File Market Lüleburgaz şubesine alışveriş için gittim ve aracımı File Market otoparkına park ettim. Alışverişim bitiğinde aracımın başına geldiğimde sağ kapıda yan taraftaki araç tarafından aracıma zarar verildiğini fark ettim.  Mağaza görevlisinden kameraların incelenerek olaya karışan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

File Market İstanbul Sancaktepe Şubesinden almış olduğum tam yağlı tulum peynirinde gözle görülür şekilde kıl çıktı. Fark etmesek kıllı kıllı yiyecektik peyniri. Fotoğraflarda belli oluyor. Yiyemeden çöpe attık midemiz kaldırmadı. Çok beğenerek gittiğim File Markette artık gitmemeyi düşünüyorum. Ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü ertesi gün sütünü akıttım az içtim çok kötü içini kırayım dedim Allah kahretmesin bayağı çürümüş içinde Hindistan cevizini içinde ona dair bir şey yok fotoğrafları koyacağım, Allah aşkına o kadar lüks market ama ürünler çürük ya şaka gibi ya!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayvansal ürünleri sağlık açısından tüketmemem gerektiği için badem sütü, Hindistan cevizi sütü alıyordum kaç haftadır. Lakin File Marketim 4,50₺ olan 250 ml bir şutu tam iki katına çıkardığını gördüm bugün. Bunun sebebi nedir? Küçücük süt neden 9₺ oldu bir anda?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü Yakuplu mağazanıza 02.07.2020 tarihinde 20:56 saatte alışveriş yapmaya gittim bana kapalı olduğu söylendi. Kapıda 21:00'da kapanacaktır yazıyor. Eğer 20:56 kapanıyorsa kapıya 20:56 yazın. 21:00 kadar müşteri alma zorunluluğuna sahipsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beylikdüzü Yakuplu mahallesinde bulunan File Market'te çalışan 3 bayan personelin bugün maskeleri çenelerinin altında tutarak Reyonlarda, Fırın bölgesinde ve kasa civarında çalıştıklarını gözlemledim. 1 Temmuz 2020 günü saat 15.00-15.10 sıralarında marketteydim. Turşuların bulunduğu reyondan geçen T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakuplu civarındaki Azur Marmara'daki, kişisel bakım personeli maskesiz çalışmaktadır. Bayanın uyarılmasını rica ediyorum. Biz maske takarken o neden takmıyor? Henüz bir şey geçmiş değil. Personelinizi bilinçlendirin lütfen! Siz dezenfeksiyon kurallarına böyle mi uyuyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

File Market Hakkında

File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.

File Market Ürünleri Nelerdir?

Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.

File Market İletişim Kanalları Nelerdir?

Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

File Market Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • File Market şubeleri nerede? right-arrow

    File Market web sitesinde bulunan “Mağazalarımız” menüsünden çeşitli illerdeki File Market şubelerini görüntüleyebilirsiniz.

  • File Market kaçta kapanıyor? right-arrow

    File Market çalışma saatleri haftanın her günü 10:00-21:00 saatleri arasındadır.

  • File Market hangi illerde var? right-arrow

    File Market, İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında bulunmaktadır.

  • BİM ile File Market ilişkisi ne? right-arrow

    BİM ve File Market FİLE mağazaları tarafından kurulmuş iki farklı mağaza modelidir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    File Market hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.