to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde File Market mobil uygulaması üzerinden, teslimat saati en geç 21.30 olarak görünen bir market siparişi verdim. Sipariş detaylarında siparişimin “teslim edilmiş” olarak görünmesine rağmen, adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1008421328’dir. Teslimat adresim İstanbul ...
File Market’ten 4 Mart 2026 tarihinde Esenyurt şubesinden aldığım Harras marka haşlanmış kuru fasulyeden memnun kalmadım. Aynı gün ürünü açıp kullanmak istediğimde, fasulyelerin yaklaşık yarısının dağılmış olduğunu gördüm ve ürün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım bu olumsuz dene...
4 Mart 2026 tarihinde saat 21:10 civarında, File Market tarafından 10 dakika içinde art arda 22 adet aynı içerikte doğrulama mesajı aldım. Mesajların içeriğinde “1572 doğrulama kodu ile işlem yapabilirsiniz. MERSİS: 0387142705600001 b001” ifadeleri yer alıyordu. Bu mesajlar gelirken telefonum kapal...
Kayseri’deki File Market şubesinden 04.03.2026 tarihinde satın aldığım “Toto Surprise Box” isimli ürünün içinden çıkan oyuncak LEGO parçalarının yarıdan fazlası eksik çıktı. Bu nedenle ürünü tamamlayamadık ve çocuğumun heyecanla beklediği oyun yarım kaldı; ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı. Hem çocu...
File Market İstanbul Bağcılar şubesinin mobil uygulama üzerinden verilen online siparişlerinde kağıt çanta zorunluluğunu uzun süredir çok anlamsız buluyorum. Yaklaşık bir senedir kağıt çanta mecburi olarak ekleniyor; buna ek olarak siparişlerimde gereksiz yere fazla poşet/kağıt çanta yazıldığını ve ...
2 Mart 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Hamidiye Park Olive File Market şubenizde yaptığım alışveriş sırasında kasadaki görevlinin tutumu nedeniyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Pastane bölümünden aldığımız kruvasanı tarttırdıktan sonra kasada görevli kişi, “Siz mi tarttınız, oradaki ar...
01.03.2026 tarihinde File Market uygulaması üzerinden Z****** Hanım Mahallesi, Karşıyaka/İzmir adresime teslim edilmek üzere dana but tas kebaplık ve dana kıymalık yağsız ürünleri sipariş ettim. Etler elime ulaştığında renklerinde belirgin bir değişim olduğunu gördüm ve son kullanma tarihlerine bakt...
1 Mart 2026 tarihinde Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki File Market Validebağ şubesinden saat 15.57’de 400 gram sütlü pide satın aldım ve kasada bu ürün için 47 TL ödediğimi fişe bakınca gördüm. Ramazan ayında temel bir ürün olan pidenin bu kadar yüksek bir fiyattan satılması beni gerçekten şok etti....
29 Ekim Mah File Market kasada parayı iki kere çekti iade ermiyor. Bankada gözükmesine rağmen 1 saattir beni bekletiyor. Parayı vermemek için her şeyi yapıyor, insanları mağdur ediyor. Para kolay kazanılmıyor. Yetkili de geçiştiriyor. Çocuk çocuk 1 saattir bekletiliyoruz.
File Market’ten düzenli olarak aldığım Lumandra marka 1 litre Jersey süt Aralık 2025’te 90 TL iken, geçen hafta 110 TL’ye yükseldi, bugün yani 28 Şubat 2026 itibarıyla ise 135 TL olduğunu gördüm. Sadece iki ay gibi kısa bir sürede yaklaşık yüzde 50’ye varan bu artışın normal ve makul olmadığını düşü...
Gündoğdu kaşarının açılmamış paketinin içinde kıl var. Müşteri hizmetleri numaraları çalışmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz; maillere cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk; oradan da firma hakkında hiçbir sıkıntı olmadığı maili geldi. Sıkıntımızı dile getiremiyoruz. File Market'...
27.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar’daki File Market’ten Harras ıfs İncirli sorbe ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda kokusunun ve tadının ekşimiş gibi olduğunu, kıvamının da normal dondurma/sorbe kıvamından farklı, garip bir yapıda olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi ...
Yaklaşık 1 yıldır File Market Şemikler şubesine düzenli olarak gidiyorum ve kasalarda poşet konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Mağazada plastik poşet bulunmasına rağmen, kasada her seferinde yalnızca bez veya karton poşet seçenekleri sunuluyor. Plastik poşet talep etmediğiniz sürec...
Bugün Esenyurt Nlogo Sitesi File Market şubesinden “Çok Tah Çıtır Piliç” ürünü satın aldım. Daha sonra aynı ürünü A101’de 160 TL’ye görünce File’de aynı ürün için 300 TL ödediğimi fark ettim. Aynı ürün için bu kadar yüksek fiyat farkı olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Mağaza içind...
28.02.2026 tarihinde File Online Market üzerinden kuzu Eti siparişi verdim. Özellikle belirterek 1,5 kilo kuzu Eti istedim ancak gelen ürünün yaklaşık 1 kilosu tamamen yağ, sadece yarım kilosu ancak et çıktı. Mübarek günlerde misafirlerimiz için özenle sipariş veriyoruz, buna rağmen böyle bir ürün g...
Karaman’daki File Market şubesinin önündeki otopark girişinde uzun süredir ciddi bir düzen sorunu yaşanıyor. Marketin önünde araç cepleri ve hemen yanında büyük bir otopark olmasına rağmen, otopark girişinde herhangi bir uyarı levhası, tabela, şerit veya fiziksel önlem bulunmadığı için birçok kişi a...
23.02.2026 tarihinde saat 14.06 civarında Ayvalık’ta bulunan File Market Paragon şubesinden yaptığım alışverişte, kasa ile pos cihazı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle kartlarımdan birden fazla kez çekim denemesi yapıldı. Bu denemelerden biri onaylanmasına rağmen kasadan fiş çıkmadı, ardından farklı b...
File Market’in Acıbadem şubesinden 26 Şubat 2026 tarihinde ilk kez meyve reyonundan paketli yaban mersini satın aldım. Sürekli File Market’ten alışveriş yapan biri olarak ürün kalitesine güvendiğim için özellikle tercih etmiştim, ancak hayatımda yediğim en kötü yaban mersiniyle karşılaştım. Ürünün ...
İstanbul Kurtköy Portekiz şubesindeki File Market’te uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaşıyorum. Mağazaya neredeyse 2–3 günde bir gidiyorum ve her gittiğimde mağaza içinde başıboş şekilde gezen kedileri görüyorum. Özellikle açık fırın ürünlerinin bulunduğu pide ve ekmek reyonunun hemen ...
R****** başından bu yana File Market’ten aldığım üçgen mantının fiyatı çok kısa sürede iki kez zamlandı. Ürünü ilk aldığımda 53 TL olan fiyatı kısa süre sonra 59 TL oldu, şimdi ise 72 TL’ye çıkarılmış durumda. Aynı ürüne bu kadar kısa sürede bu kadar fazla zam yapılmasını adil bulmuyorum ve tüketic...
File Market uygulaması üzerinden bugün online sipariş vermek istedim; ancak ödeme aşamasında “hesap iş yerine bağlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Uygulamada hesabım açık olmasına rağmen sistem beni ödeme ekranında bırakıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu konuyla ilgil...
26.02.2026 tarihinde File Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Üsküdar adresime teslim edilmesi gereken siparişimde ürünlerin neredeyse yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir poşet ise tamamen başka birine ait, yanlış ürünlerle doluydu. Gıda ürünleri olduğu için e...
İstanbul Çatalca File Market şubesine haftada bir ya da iki kez gelen bir müşteri olarak mağazada uzun süredir devam eden ısıtma sorunu yaşamaktayım. ...
File Market, mutfağınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz bir marketler zinciridir. File mağazaları, ilk olarak 1995 yılında Türkiye’yi perakende satışta yüksek indirim modeli ile tanıştıran BİM’in farklı bir satış modelidir. 2015 yılından beri farklı noktalarda hizmete başlayan File mağazaları tıpkı BİM gibi yüksek indirim modeli uygulanan bir market zinciridir. File Market modelinin temel amacı; tüketicilerin gıda, kişisel bakım ve genel temizlik ihtiyaçlarını iyi veya en iyi kalitede, yüksek standartlarda üretilmiş ve sürekli düşük fiyatlardan satışa sunulan sağlıklı ve taze ürünlerle karşılamaktır. File Market ürünleri arasında tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik geniş bir yelpaze bulunmaktadır. Sıcak ve samimi bir tasarım ile hazırlanan File mağazalarında ihtiyaçlarınıza yönelik pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kişisel bakım ürünlerinden ev temizlik ürünlerine, süt ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar genel ihtiyaçlarınızın birçoğunu File Market ile karşılayabilirsiniz. File Market ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan File Market yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Yaşam alanlarınızın, mutfakların ihtiyacı olan pek çok ürünü File Market’te bulabilirsiniz. Ortalama 3.500 - 4000 farklı ürün bulunan ve yeni bir konsept ile tasarlanan File mağazalarında et, şarküteri, taze sebze – meyve, unlu mamuller ve kişisel bakım bölümleri bulunmaktadır. Yeni bir tedarik sistemi kuran File organizasyonu, ürün portföyüne ulusal ve uluslararası markaların yanı sıra yeni özel markalar da dahil etmiştir. Yalnızca File mağazalarında satışa sunulan özel markalarla pek çok ürüne cazip fiyatlarla sahip olabilirsiniz. File’nin uygun fiyatlı ürün portföyü ve her gün düşük fiyat yaklaşımı sayesinde hesaplı alışveriş keyfini sürebilirsiniz. File Market reyonları arasında et-şarküteri, unlu mamuller, meyve-sebze, kişisel bakım ve hızlı tüketim ürünleri reyonları yer almaktadır. Bu reyonlardan aradığınız pek çok ürünü File marketlerde bulabilir ve bu ürünlere en cazip fiyat seçenekleriyle sahip olabilirsiniz. Ayrıca sadece File mağazalarında satışı gerçekleştirilen çeşitli markalar da bulunuyor. Bu markalar; Harras, Actisoft ve Daycare markalarıdır.
Hesaplı ve uygun fiyatlı alışveriş denildiğinde akla gelen ilk marketlerden biri olma yolunda ilerleyen File, şube noktasını da her geçen gün genişletmektedir. İstanbul, Ankara, Tekirdağ, Bilecik, Bolu, Bursa, Edirne, Sakarya, Kocaeli gibi çeşitli illerin farklı noktalarında File mağazaları bulunmaktadır. File şubeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz File mağazaları ile irtibata geçebilirsiniz. File Market iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya kanallarını kullanma seçenekleri yer alıyor. Ayrıca her türlü konudaki File Market şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar üzerinden bizlerle ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
