to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Yetkisiz Kazandıran Tarifesi Kesintisinin İadesi
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte “kazandıran tarifesi” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. 26 Şubat tarihinde yapılan bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve tarafıma herhangi bir açık, net bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak önce VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm, çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi. Eskişehir Hamamyolu Şubesi ile görüştüğümde ise iptalin olmadığını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabileceğim söylendi.
VakıfBank nezdinde 6120994081 numaralı hesabım/kredim üzerinden yapılan 9.072 TL’lik “kazandıran tarifesi” kesintisinin ivedi olarak iptal edilmesini ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir çözüm sağlanmadı dönüş yapılmadı
Çözülmediği takdirde cayma hakkımı kullanacağım ve sky. Limit hesabımı da kapatacağım
Çözüldü
